Tekniker NOC / 2nd line

Vi söker dig som brinner för teknik och har ett brett tekniskt kunnande inom IT med fokus på nätverksteknik.
Som en del i vårt team kommer du hantera inkommande ärenden från vår 1st line support som bland annat gäller felsökning av våra kunders bredbandstjänst. Du kommer även arbeta med övervakning och konfiguration av switchar, routrar med mera i vår IT miljö.
Du kommer att vara anställd hos Seths Fiber & Telekom AB (fd. Seths Antenn & Teleteknik AB) men även arbeta för bolagets systerbolag Bitcom (Bredbandig IT Communication i Göteborg AB). Bitcom levererar bredbandstjänster över fiber och Docsis till såväl privatpersoner som företag i stora delar av Sverige med huvudfokus på närregionen.
Vad är det vi söker?
Stort intresse och bred kunskap om IT
Tidigare erfarenhet av liknande arbete
Du ska kunna arbeta på ett effektivt sätt för att felsöka problem och fatta snabba beslut
Du ska kunna ta eget ansvar för ditt arbete
God känsla för service där du ser dig själv som en problemlösare med kunden i fokus

Utöver det har du/kan du
Kunskap inom switching & routing
Kunskaper om datorer och Microsofts operativsystem
Skriver och talar flytande svenska
Skriver och talar engelska

Meriterande
Kunskap/erfarenhet Inom VLAN
Linux

Vi erbjuder dig
Fast anställning (100 %, tillsvidare) med 6 månaders provanställning
Fasta arbetstider 07.30-16.30 måndag-fredag. (efter provanställning kan jourarbete utanför ordinarie arbetstid tillkomma, och då mot en extra ersättning)
Fast månadslön och villkor enligt kollektivavtal
Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget

Varaktighet
Tillsvidareanställning
Arbetstid/Varaktighet
Heltid
Fast anställning (100 %, tillsvidare) med 6 månaders provanställning.
Fasta arbetstider (07.30-16.30 mån-fre)
Lön Fast månadslön
Ansökan och frågor via e-post jobb@seths.se
Övrig information
Start: omgående
Omfattning: Heltid
Lön: Fast lön
Placering: Mölndal / Åbro



Om företagen
Bitcom (Bredbandig IT Communication i Göteborg AB)
Bredbandsleverantör som levererat bredbandstjänster till privathushåll & företag sedan är 2000. Våra produkter består främst av bredband, säkerhet och telefoni –tjänster. Vi levererar bredbandstjänster över ett flertal öppna stadsnät i Sverige samt i Telenor Kabel-TV nät. Vi har egen personal för drift, utveckling, övervakning och tekniksupport inom huset.
Seths Fiber & Telekom AB
Seths Fiber & Telekom AB är ett av Sveriges mest meriterade antenn och kabel-TV-företag med över 45 år i branschen. Företaget jobbar idag med fiberbyggnation av bredbandsnät (både fasta fiber/lan och trådlösa wifi -nät) och bedriver service och jour verksamhet. Sedan 2012 är företaget också kommunikationsoperatör av bredbandstjänster via Fiber, Koax och LAN i bl.a. GothNet nät. Seths är också servicepartner till Telenor i Västsverige och driftar bredbandstjänster över DOCSIS-plattform i Telenors kabel-TV nät över hela Sverige.