Tekniker till eftermarknadsavdelningen

Vill du ha ett varierande tekniskt arbete där du både får arbeta praktiskt med våra produkter och administrativt med dokumentering? Då kan du vara den vi söker!

Vilka är vi?
Firefly är ett svenskt brandsäkerhetsföretag som utvecklar, tillverkar och säljer högteknologiska system, vilka upptäcker och minimerar risken för bränder och dammexplosioner. Företaget grundades 1973 och har 50 års erfarenhet av att leverera system till ledande processindustrier. Varje kund erbjuds unika lösningar baserade på en rad kvalificerade, patenterade komponenter och funktioner. Firefly samarbetar med ledande experter och institutioner runt om i världen för att utveckla högkvalitativa säkra lösningar.

Om tjänsten

I tjänsten som tekniker till vår eftermarknadsavdelning kommer du att arbeta med RMA som är vår returhanteringsavdelning. Vår returhanteringsavdelning ansvarar för kontroll och felsökning av de produkter som skickas tillbaka till oss med någon form av tekniskt fel. Hos oss får du chansen att arbeta med alla steg i RMA-processen, från första kontroll till slutgiltig registrering och dokumentation.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta:

- Utvärdering av produktens fysiska skick
- Kontroll och felsökning av produktens funktion
- Kommunikation med kund
- Kontakt med andra avdelningar
- Registrering av information i vårt affärssystem

Tjänsten innebär stora kontaktytor både inom företaget, men även med kunder då du kommer att vara spindeln i nätet gällande information om våra produkter. Vi ser det därför som extra viktigt att du har god kommunikationsförmåga.

Du kommer att tillhöra avdelningen för Service och Eftermarknad.
Vi söker dig som har:

- Eftergymnasial teknisk utbildning, minst 2-årig
- Några års erfarenhet inom en liknande roll, alternativt har du arbetat som serviceingenjör, servicetekniker eller med elektronikutvärdering
- Ett allmänt teknikintresse
- Vana av att arbeta i grupp och enskilt
- Mycket god förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift

Vi är ett team där alla hjälps åt för att bidra till bra resultat och gott arbetsklimat och vi söker därför dig som ofta beskrivs som positiv, flexibel och prestigelös. Du är en person som utan att tveka hjälper till där behov finns. Hos oss är det viktigt med engagemang och att bidra med idéer och förbättringsförslag.

Då arbetstempot kan variera är det viktigt att du är bra på att hålla ordning och reda och att du behåller lugnet även vid ett periodvis högre arbetstempo.

Välkommen att söka tjänsten.

Firefly reducerar brand- och explosionsrisker inom processindustrin vilket resulterar i säkrare arbetsplatser för människor världen över. Vi har en passion för säkerhet och innovativa lösningar och vill utveckla de mest effektiva industrianpassade systemen.

Firefly är ett svenskt brandsäkerhetsföretag som utvecklar, tillverkar och säljer högteknologiska system, vilka upptäcker och minimerar risken för bränder och dammexplosioner inom processindustrin. Sedan 1973 har vi arbetat med brandsäkerhet. Varje kund erbjuds unika och egenutvecklade lösningar och funktioner.

Våra två affärsområden är Industriapplikationer och Infrasystem (Sentio®). Inom affärsområdet Industriapplikationer skräddarsyr vi system för att skydda industriella tillverkningsprocesser. Till dessa kunder levererar vi eftermarknadstjänster som underhåll, service, reservdelar, utbildning. Kunderna finns t ex inom områden som biobränsle, återvinning, mjukpapper, livsmedel och träbearbetning. Affärsområdet Infrasystem omfattar system för brandövervakning av infrastruktur, såsom tunnelbanor, tåg-, väg- och kabeltunnlar.

Firefly har en unik portfölj av innovativa produkter och systemlösningar. Våra produkter är certifierade enligt nationella och internationella certifieringsorgan såsom FM, VdS, CSA, DNV-GL, LCIE Bureau Veritas, Delta och RISE med flera.

Huvudkontoret är beläget i ljusa, fräscha lokaler i Hammarby sjöstad, Stockholm. Drygt 90 medarbetare med internationell bakgrund arbetar världen över och bedriver försäljning direkt mot kund och via distributörer i över 80 länder.

Fireflys aktie är noterad på Nasdaq First North Growth Market.

Ta chansen att bli en del av en marknadsledande organisation under expansion och tillsammans med vårt team utveckla den nya generationens preventiva brandskyddslösningar för säkrare industriprocesser runt om i världen.

Se mer om hur Fireflys Quick Suppression System fungerar: