Tekniker till Södertälje

Om Oss:
IT-Hantverkarna är en franchise organisation med 32 kontor i Sverige. Bolaget grundades januari 2004 och har idag ca 7100 kunder och vi är totalt ca 230 anställda (juni-07).
I Stockholm finns IT-Hantverkarna representerade i tre områden, Stockholm Norr i Spånga, Stockholm City vid Fridhemsplan och Stockholm Syd i kungens kurva, totalt är vi drygt 40 personer i Stockholm.
Profilen på våra tekniker är nätverkstekniker med en bred teknisk erfarenhet och med specialisering mot nätverk, Microsoft Small Business Server, Windows XP och MS Office med där tillhörande mjukvaror. De flesta av våra kontor i Sverige och samtliga kontor i Stockholm är certifierade på Small Business Server och är så kallad Small Business Specialist.
IT-Hantverkarna jobbar primärt mot mindre företag och organisationer, upp till 50 anställda, men vi har även flera betydligt större företag bland våra kunder. Våra kunder är från 1-2 mans företag och uppåt och finns inom de flesta branscher.

Vad vi behöver:
Till vårt nya Södertäljekontor behöver vi tekniker som motsvarar nedan. Initialt skall vi ha en person med behovet av fler under vintern/våren. Vi ser gärna kvinnliga sökande. Arbetet bedrivs primärt på plats hos kunderna vilket med en del bilkörning. Bil och övrig för jobbet behövlig utrusning tillhandahålls av IT-HANTVERKARNA.

Preliminärt startdatum för ny tekniker är: Måndagen 1/10-2007

Utbildningsbakgrund och kunskaper
Gymnasiekompetens med datateknisk inriktning eller motsvarande jämförbar teknisk inriktning

Goda kunskaper inom områden som berör:
- vardagliga IT frågor i PC miljö, PC och Server hårdvara, felsökning, reparation, montering.
- Operativsystem Windows 2000 server & workstation, XP, Vista, 2003 & SBS + önskvärt med Novell & Linux/Unix
- Klientprogramvaror, MS Office, Outlook, Photoshop, Acrobat, Dreamweaver
- Nätverk - funktion, inkoppling, konfigurering, felsökning, Switchar, Router, Firewall, VPN, Domäner, AD, DNS. DHCP, WINS, Radius
- säkerhetsfrågor såsom brandväggar och virusskydd
- printerhantering i standard Microsoft-miljö
- lokala nätverk och trådlös kommunikation
- övrig kommunikation, kunskap om IP, ADSL, VPN, IPSEC protokoll
- Internet
- mail-hantering, framförallt i Microsoft-miljö

- Önskvärt om kunskaper om någon av dessa finnes:
- SQL, Exchange, ISA, SharePoint, IIS

Övrigt
Meriterande är certifiering inom Microsoft och Cisco. Arbetet kräver erfarenhet av att ha arbetat med datateknik inom yrkeslivet eller som ett privat intresse. För tjänsten krävs ett stort teknikintresse och att man ser ett IT-fel som en utmaning och inte som ett problem.

Social kompetens
För tjänsten krävs en hög social kompetens med betoning på följande egenskaper:
- Relationsskapare (lätt för att få kontakt med människor)
- Lyssnare (lyhördhet för kundens behov)
- Analytisk förmåga (förstå och identifiera kundens problem)
- Handlingskraftig och drivande (åtgärda kundens problem snabbt och effektivt)
- Team orienterad (god samarbetsförmåga med andra)
- Självgående och initiativtagande (kundbesök, föreslå nya tjänster och produkter).

Körkort för personbil krävs.