Tekniker/ingenjör till teknisk kundservice, Ovako Bar i Hällefors.

OVAKO

Presentation
Affärsområde Bar Hofors Hällefors ansvarar för försäljning av svart stång till rullningslager-industrin, den tunga fordons-, bil- och verkstadsindustrin där hela världen är arbetsfält. Det är inom marknadsområde Bearing vi nu söker en ny medarbetare till Teknisk Kundservice, i Hällefors. På Marknadsavdelningen arbetar idag 17 personer varav 4 av dem direkt med Bearing. Affärsområdet växer kraftigt behöver därför förstärka på teknisk kundservice för att fortsätta serva kunder och säljbolag på bästa sätt.

Vi hoppas att du är intresserad av att bli en viktig del av affärsområdets team.

Arbetsuppgifter
Teamet samverkar med andra delar av organisationen, säljbolag och kunder för att växa inom det strategiskt viktiga Bearing området. För att lyckas och trivas i tjänsten är service och struktur en stark del av din personlighet. Du kommer i många fall ha täta kontakter och möten med kunder över hela världen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Du ansvarar för att med teknisk kompetens stödja de aktiviteter som sker i relation mellan kund och produkt
• Överföra kundens tekniska problem såväl som teknisk utveckling till övriga avdelningar i företaget i syfte att utveckla våra produkter eller vår produktionsutrustning
• Delta i och driva samarbetsprojekt tillsammans med säljbolag och/eller kunder för att hjälpa kunderna att optimalt utnyttja produkternas egenskaper
• Utbilda säljpersonal i Ovakos produktsortiment
• Medverka vid kundbesök och kundseminarier
• Bistå med teknisk kompetens vid offerter/förfrågningar och kontraktsgenomgångar
• Hantera och kommentera specifikationer
• Arbeta med reklamationshantering/avvikelsehantering


Utbildning/erfarenhet

• Teknisk bakgrund med utbildning på högskolenivå eller motsvarande
• Kunskaper och erfarenheter från våra produktionsprocesser
• Kunskaper inom metallografi
• Behärska engelska i tal och skrift då kontakter med kunder mestadels sker på engelska
• Du kan skriva och förstå tekniska rapporter på såväl svenska och engelska
• Du är serviceinriktad och har kunden i fokus med en vilja att lösa problem
• Ett team orienterat arbetssätt är naturligt för dig och du tycker om kontakt med andra människor och är utåtriktad och faktaorienterad
• Andra språk t.ex tyska är meriterande



Företagsbeskrivning
Ovako är en ledande europeisk producent av komponentstål till kunder inom kullager-, transport- och tillverkningsindustrin. Produktionen omfattar låglegerat stål och kolstål i form av stänger, rör, ringar och förkomponenter. Bolaget har 11 produktionsorter och ett flertal säljbolag i Europa och USA. Omsättningen 2012 uppgick till 937 miljoner euro och antalet anställda var 3 040. Den totala produktionskapaciteten är 1,3 miljoner ton stål per år. Verksamheten inom Bright Bar i Hällefors omfattar kallbearbetad stång, tråd samt komponenter från stång. På orten Hällefors sysselsätter vi 470 personer.

Företagets hemsida
www.ovako.se

Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.