Tekniker/Mekaniker

Sportproffsen Sverige AB grundades 2020 och är en del av den nordiska Kuntokauppa.fi-koncernen med fokus på e-handel. Moderbolaget Nordic Sports Brands Oy som grundades i Finland 2007 bedriver en flerkanals detaljhandel för sport- och träningsredskap. Vi söker nu en tekniker som kommer att arbeta med service och reparation av våra produkter. Sport och träning har aldrig varit mer aktuellt än nu. Du kommer att få vara med i starten av vår tillväxtresa här i Sverige och utvecklingsmöjligheterna är många!
Ansvarsområden
I rollen som tekniker hos oss på Sportproffsen får du arbeta brett med felsökning, reparation och kundstöd. Du kommer att arbeta i vår nya butik belägen i Stockholm tillsammans med butikschef och butikspersonal. Ditt ansvar som tekniker är att ta hand om de arbetsorder som kommer in och lägga upp en plan för servicearbetet. I vissa fall kan det även förkomma service hos våra kunder inom Stockholmsområdet.
Felsökning och problemlösning
Koordinering av maskinernas service-, reparation-, underhåll- och installationsarbete
Service, reparation och underhåll av våra produkter
Installationer av träningsmaskiner och elcyklar
Arbeta med tekniska kundtjänstärenden
Vara tekniskt stöd för kunder, underleverantörer, servicepersonal och produktspecialister
Du kommer även att ha hand om tekniskt kundstöd på telefon för att hjälpa kunderna på distans.

Vi erbjuder dig omväxlande arbetsuppgifter och en roll men stort eget ansvar. Du planerar och prioriterar din arbetsdag utefter egen bedömning och prioriteringsförmåga. Eftersom butiken blir Sportproffsens första i Sverige får du vara med på en spännande resa och vara med att bygga upp teamet tillsammans med oss! Du blir del av ett nordiskt team och har stöttning från dina kollegor i Finland
För att bli lyckosam i rollen ser vi att du har
Vi ser att du som söker har arbetat i liknande roll tidigare. Du har en god tekniskt förförståelse och är duktig inom mekanik. Då rollen även till stor del innefattar tekniskt stöd behöver du ha en god kommunikationsförmåga och vara serviceminded i ditt sätt att arbeta.
För att bli lyckosam i rollen ser vi att har:
Erfarenhet från teknisk kundtjänst eller har arbetat som servicetekniker
Du har erfarenhet av mekanik och/eller installation
Erfarenhet av felsökning, underhåll och reparationsarbete
B-körkort (manuellt)
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Som person besitter du egenskaper som:
Lösningsorienterad
Ansvarstagande
Initiativtagande

Vi lägger stort vikt vid personlig lämplighet.