Teknikintresserad kundtjänstmedarbetare till SYKES

Är du en teknikintresserad, utåtriktad och handlingsorienterad person som brinner för god service och vill vara med och skapa den bästa kundupplevelsen?
Värdesätter du ett arbete där fart och utveckling är en del av dagen?
Då kan det här vara jobbet för dig!

Den bästa kundupplevelsen
Vi arbetar med att besvara ingående supportfrågor som omfattar hela produktlinjer som våra kunder har tillgängligt, med ett starkt fokus på kundens upplevelse av deras kontakt med oss som ska vara en trevlig och personlig interaktion.
Våra kunder kontaktar oss primärt via telefon men vi hanterar också e-post och till viss del via chattfunktionen.

Vad vi erbjuder:
En ungdomlig och motiverande arbetsplats som värdesätter personligt ansvar.
Grundlig utbildning i början med möjlighet till indiviuell coachning och utvecklingsplaner i längden.
Ett arbete i en internationell och global miljö med fantastiska karriärsmöjligheter.

Din personlighet är viktigare för oss än din erfarenhet!
Hos SYKES tycker vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare erfarenhet. Därför har vi inget krav på tidigare erfarenhet när vi letar efter framtida medarbetare.
För att ansöka till det här jobbet ska du uppfylla följande:


Behärska engelska, både muntligt och skriftligt
Du har mycket goda kommunikationsfärdigheter
Du ser lösningar där andra ser problem
Du brinner för att leverera god service och bidra till att leverera en bra kundupplevelse
Du har datorvana
Du drivs av att arbeta mot uppsatta mål


Vilka är vi?
SYKES är en global ledare i tjänster och lösningar för kundkontakthantering inom BPO (Buissness Process Outsourcing). SYKES består av många sofistikerade lösningar för kundkontakthantering, främst inom telekommunikation, finansiella tjänster, sjukvård, teknik och turism för mer än 1,000 företag runt om i världen.
SYKES specialiserar sig på högkvalitativ och flexibel support inom kundtjänst och teknisk support från huvudkontoret i Tampa, Florida till flera kundtjänst center runt om i världen.
SYKES tillhandahåller tjänster genom olika kommunikationskanaler som telefon, e-post, webb, chatt, post och sociala medier.
Startdatum: 22 mars
Placeringsort: Jönköping
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare, med inledande prövotid på 6 månader