Teknikkordinator till Good Solutions!

Är du tekniskt lagd och har ett stort intresse för IT? Har du även jobbat inom tillverkningsindustrin? Good Solutions söker nu en person som förstår vikten av god service och som vill jobba nära deras kunder för att guida i tekniska frågor och fortsätta utveckla deras system!

Good Solutions säljer programvara för tillverkningsindustrin och är ett snabbväxande, familjärt och serviceinriktat företag. De söker nu dig som vill ta nästa steg och bli kundernas kontaktperson då det kommer till support och stöttning vid användning av Good Solutions produkt. Som ny kommer du att få jobba nära den befintliga teknikkoordinatorn och du kommer framförallt befinna dig på kontoret men vissa dagar får du även besöka kunderna tillsammans med Good Solutions projektledare för att lära känna dem och deras användning av systemet. Eftersom du som teknikkoordinator kommer bli expert på Good Solutions produkt, kommer du att stötta kunderna, den interna säljorganisationen och projektledare i arbetet att specificera och konfigurera bra lösningar.

Du kommer till exempel att:

* Utföra programinstallationer och stå för den tekniska leveransen av programvara och licenser till nya och befintliga kunder
* Äga ansvaret för de supportärenden som kunder anmäler på telefon och e-post
* Vara delaktig i tester av ny funktionalitet samt ansvara för teknisk dokumentation på svenska och engelska

En vanlig dag kan innebära att du får stötta kunder genom fjärrstyrning och rollen består till stor del av felsökande och analys för att lösa problem. Du kommer att ha den interna utvecklingsavdelningen till stöttning och Good Solutions erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som har en vilja att växa inom din tekniska kunskap.

Vi söker dig som:
* Har ett stort intresse för teknik och förståelse för fjärrstyrning, VPN, IP och Officepaketet
* Trivs i en social roll där service och nöjda kunder är fokus!

Vi ser gärna att du tidigare har arbetat inom industri eftersom du då kommer ha lätt att förstå Good Solutions kunder. Du har körkort B samt goda kunskaper i svenska och engelska.

Som person vill du alltid lite mer och detta är nästa steg för dig som alltid varit IT-support för vänner, kollegor och familj men som vill fortsätta utveckla dina IT-kunskaper! Du är duktig på problemlösning och kan ta ansvar för att slutföra det du påbörjat. Du tycker om att lära dig nytt och tar gärna egna initativ för att hitta effektiva lösningar. Du har lätt för att vara flexibel i arbetet då en supportroll kan innebära att du måste rycka ut när det behövs och du har lätt för att anpassa din kommunikation till de du pratar med.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på gbg04@academicwork.se under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail.

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid, tillsvidare
ANNONSID: 14947152
PLATS: Stora Badhusgatan 18
KONTAKT: Rekryteringskonsult, Anna Strebel, 031-352 33 96