Teknikoperatör till Teknisk Support

Din nya utmaning

Som operatör på Teknisk Support erbjuder du daglig support till vår fältorganisation via telefon och fjärrservice. Support av tekniska frågor till våra kunder samt intern support till andra avdelningar internt är också utmaningar du kommer att ställas inför. Tjänsten kommer även att medföra fördjupning inom följande områden; larmprodukten, servicelarm, kvalité, programmering, utredningsärenden, reklamationer samt intern utbildning.
 

Vad erbjuder vi?
Vi är en liten grupp och det är viktigt att du bidrar med en hög närvaro och har stor passion och engagemang för såväl arbetsuppgifter som människor runt dig för att vi tillsammans ska skapa en bra arbetsplats. Vidare är det viktigt att du har ett eget driv och där du gillar att hitta ösningar på problem som uppstår.
Tjänsten är en tillsvidaretjänst med startdatum under maj eller överenskommelse.

Din profil

För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet inom serviceyrken, gärna där du har jobbat med kundsupport av tekniska produkter eller tjänster.  Att du har en hög servicenivå och där du i alla lägen sätter kunden främst ser vi som en självklarhet. Vidare ser vi gärna att du har god datorvana och vana att jobba i en miljö med högt tempo där du samtidigt kan hantera flera olika saker samtidigt med datorn som ditt främsta arbetsverktyg. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Arbetstiderna är förlagda under öppettider för avdelningen vilket är vardagar mellan kl 07.00-20.00 samt helgarbete var 8:e helg mellan kl 08.00-17.00.

Grundkrav för anställning är att du fyllt 18 år, har fullt färgseende och behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Innan eventuell anställning genomförs en bakgrundkontroll via Länsstyrelsen som innebär b.la kontroll i belastningsregistret.

Skicka din ansökan med personligt brev och CV där du berättar varför du söker till oss och vad du tror du kan bidra med. Ansök via länken.

Vi kallar till intervjuer och tillsätter tjänsterna löpande så vänta inte med din ansökan. Vi vill ha din ansökan senast 30/4.

För ytterligare information eller frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryterare Christoffer Nilsson christoffer.nilsson@verisure.se

Om oss
Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt uppkopplade larmsystem för hemmet med dygnet runt-respons. Företaget växer snabbt och har idag 4.5 miljoner kunder fördelade över 17 länder i Europa och Sydamerika. Vår vision är att skapa trygghet för familjer och företag genom att tillhandahålla marknadens bästa tjänster och produkter. Tack vare starkt fokus på kvalité och service är våra 500 000 svenska kunder bland de mest nöjda i branschen. Med vår framtidssäkra och spännande plattform kan vi erbjuda våra kunder ett unikt sortiment av produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet.