Teknikspecialist

Polisens verksamhetsstöd genomför och vidareutvecklar tjänster åt polisen i hela landet på uppdrag av Rikspolisstyrelsens huvudkontor.Vi arbetar enligt beställar- utförarmetoden.Klientplattform är en del av PVS och arbetar med drift, support och förvaltning av våra PC-koncept, mobilitet, e-post, katalogtjänst, applikationspaketering och servrar för inloggning, fil och print.Det pågår och planeras mycket utveckling inom Polisens infrastruktur där gruppens medverkande är nödvändig och därför söker vi fler som kan hjälpa till att leverera det IT-stöd som Polisen behöver. Arbetsuppgifter Arbetet innebär främst att arbeta i vår tredje nivå support med inriktning på support- och driftsärenden.I uppdraget ingår också att ingå i förvaltningen av PC-konceptet och mobilitet och där kunna bidra med förbättrings- och lösningsförslag utifrån supportärenden.Huvudsakliga arbetsuppgifter: Kvalificerad teknisk support på PC, operativsystem, katalogtjänst, server, VPN, mobilitet Felsöka, lösa och åtgärda ärenden på kort och lång sikt Utgöra ett stöd för 1:a och 2:a nivå supporten Registrera och följa upp supportärenden som går till leverantörer Kvalifikationer Dokumenterad bred och djup teknisk kompetens inom hela eller delar av klientplattformen från PC till server Flerårig erfarenhet från liknande arbetsuppgifter Förmåga att snabbt sätta dig in i nya tekniker och snabbt åtgärda problem Förmåga att analysera återkommande problem och lösa dem på lång sikt Självständigt kunna ge 3-nivå supportsupport till andra tekniker inom organisationen God kommunikatör både skriftligt och verbalt på såväl svenska som engelska Meriterande Goda kunskaper i produkter och operativsystem från Microsoft och Novell Kunskaper om applikationspaketering, katalogtjänst och mobilitet Erfarenheter från mobila lösningar och att supporta mobila användare Erfarenhet eller kännedom om Lean Production och ITIL Erfarenhet från stora organisationer/myndigheter eller stora företag som konsult eller anställd Personliga egenskaper Du är mål- och resultatinriktad, har lätt för att samarbeta och bygga upp kontaktnät och är lyhörd för verksamhetskrav.Omvärldsbevakning är en naturlig del i arbetet för dig.Du är en problemlösare och snabb i att hitta åtgärder. Vi erbjuder Vi erbjuder en arbetsplats med många intressanta arbetsuppgifter och yrkesgrupper.Du får möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten.Rikspolisstyrelsen arbetar aktivt med jämställdhet och mångfald.Våra anställda har tillgång till ett friskvårdsutbud med goda träningsmöjligheter.Mer om anställningen Anställningen är tills vidare och inleds med 6 månaders provanställning.Flextid tillämpas.Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet.Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) genomförs före anställning.Tjänsten kräver svenskt medborgarskap.Beredskapstjänstgöring kommer att ingå i tjänsten.Vid ansökan kommer dina personuppgifter behandlas enligt offentlighetsprincipen.Genom din ansökan samtycker du till behandlingen.Vill du veta mer?Ange ref.nr 159/10