Tekniktalanger till supportkundtjänst

Supportmedarbetare
Har du ett brinnande intresse för service och teknisk support? Är du nyfiken på framtidens teknik och motiveras av att arbeta i team? Skulle du vilja hjälpa privatpersoner till att få ut mer av sin teknik och hitta nya lösningar på sina problem? Då är det dig vi söker till rollen som supportmedarbetare till vår kunds supportavdelning i Sundsvall.

Din arbetsdag kommer övergripande att bestå av att besvara inkommande samtal från privatkunder där din uppgift är att hitta den bästa möjliga lösningen efter kundens behov. Du kommer att arbeta i en lugn kontorslandsskapsmiljö med härliga kollegor runt dig.

För att lyckas i rollen behöver du vara en god lagspelare med viss initiativförmåga. Du ska ha en stor vilja att lära dig samt tycka att det är kul att ta ansvar. Det är bra om du har viss telefon-samt datorvana då detta är centrala redskap i rollen. Som person tror vi att du är lugn och lyhörd. Du anstränger dig gärna lite extra för att göra kunden så nöjd som möjligt. Tjänsten inleder med en gedigen utbildning som givetvis är betald, allt för att du ska känna dig trygg och kunnig i din roll. I ditt arbete har du stöd av bland annat en teamledare och en konsultchef som alla har i uppdrag att ge dig de rätta förutsättningarna för att trivas och utvecklas på jobbet. Utöver det ingår du i ett motiverat team med god stämning och hög arbetsmoral. För rätt person finns det goda möjligheter till en fortsatt karriär hos kunden.



Ett krav för tjänsten är att du har en avslutad gymnasieutbildning med fullständiga betyg. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av service och kundbemötande. Om du gillar att utmana dig själv och motiveras av att lösa problem är detta rollen för dig. Din förmåga att ta eget ansvar och din vilja att överträffa kundens förväntningar gör att du kommer att lyckas utmärkt i supportrollen!



Uppdragsgivare: Randstad

Ort: Sundsvall

Omfattning: Heltid. Vi har öppet årets alla dagar, vilket innebär att du kommer att arbeta dagtid, kvällar och helger.

Krav

Gymnasiekompetens

God svenska och engelska i tal samt skift

God datorvana

Vi ser det som meriterande om du har viss datorvana samt tidigare erfarenhet av service, support och/eller bemötande av olika typer av människor.



För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad

Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2017-03-01. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Vid eventuella frågor kontakta rekryteringsansvarig Malin Öhman via mail malin.ohman@randstad.se observera att vi endast tar emot ansökningar via ansökningsformulär i annonsen