Teknisk applikationsspecialist

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur, som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i Göteborgs Stad och bidrar till att staden kan ge god service till göteborgarna. Intraservice har en central roll när det gäller att bidra till digitalisering och automatisering av Göteborgs Stads förvaltningar och bolag. Vår strävan är att vara den självklara samarbetspartnern för våra kunder.
Vi är drygt 700 medarbetare, som arbetar i centrala Göteborg. Hos oss finns en hög ambition att tillsammans leverera och utveckla ändamålsenliga tjänster till våra kunder. Hoppas du vill bli en del av oss!
För ytterligare information: http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg! Nu söker vi dig som vill vara med och förändra samhället med hjälp av nya digitala tjänster! Vi håller på att bygga upp nästa generation av teknisk infrastruktur och behöver dig som trivs med att jobba kundnära och besitter bred teknisk kompetens. Du kommer att arbeta tillsammans i ett team som ansvarar för infrastrukturnära applikationsförvaltning. Inom enheten kommer du att samarbeta i ett leveransteam med kollegor från serverplattform. Du kommer även ha ett tätt samarbete med systemförvaltare inom verksamhetsområdena och tillsammans med dem hantera förändringar i de tekniska miljöerna.

Exempel på arbetsuppgifter:
- drift och underhåll av den applikationsnära infrastrukturen
- arbeta med support och underhållsfrågor enligt definierade ITIL processer (incident, change/release, request, problem)
- vara rådgivande vid förfrågningar/projekt/uppdrag och upphandlingar.
- ta fram olika typer av dokumentation och installationsanvisningar för systemen.
- vara delaktig i den löpande dialogen mellan kunder och verksamhetsområde IT
- arbeta med att koordinera leveranser samt underhållsarbete
- utreda identifierade förbättrings/utvecklingsbehov av miljön/miljöerna genom samordning med övriga enheter inom verksamhetsområde IT

Tjänsten är placerad inom enheten IT Serverapplikationer och databas som är en av 11 enheter inom verksamhetsområde IT, på Intraservice. Du kommer att få befattningen Systemanalytiker.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en utbildning på högskolenivå inom IT-området eller motsvarande erfarenhet, som vi bedömer likvärdig. Du har minst tre års erfarenhet att arbeta med operativ IT-drift.
Det är meriterande om du har erfarenhet av:
- Windows Server och IIS
- skript i Windows PowerShell
- relationsdatabaser, (Microsoft SQL Server och Oracle databaser).
- att arbeta i stora driftmiljöer
- ramverket ITIL
- Linux
- Wordpress
- Containerplattform

Utöver den tekniska kompetensen lägger vi stor vikt vid dina färdigheter och personliga egenskaper och söker dig som är drivande och initiativkraftig, som ser vad som behöver göras och är duktig på att leda dig själv i ditt arbete. Du slutför saker du påbörjat och ser vikten av att äga hela kedjan inom dina ansvarsområden. Du är en noggrann person som dokumenterar och kvalitetssäkrar innan du släpper ifrån dig färdiga projekt och arbetsuppgifter. Dina kvalifikationer kommer att avgöra ditt ansvarsområde.

Tjänsten innehåller många kontaktytor och du behöver därför vara skicklig på att samarbeta med andra för att utföra uppgifter och nå gemensamma mål. Du är duktig på att kommunicera dina lösningar till intressenter på ett pedagogiskt sätt. För den här tjänsten krävs det goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Du är observant och trivs med att förbättra och utveckla samtidigt som du tänker kundnytta och kan konsten att kombinera komplexitet och enkelhet.


ÖVRIGT
Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. Det betyder att vi vet vad som är ett bra resultat för verksamheten och bidrar till det resultatet med ett professionellt bemötande gentemot de vi är till för. Vi är engagerade, initiativtagande och tar ansvar för egna och gemensamma arbetsuppgifter. Vi tar hänsyn till andras synpunkter, delar med oss av våra kunskaper samt bidrar till verksamhetens utveckling och effektivisering.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer och får därmed en betydande av påverkan på stadens verksamheter.

Hos oss arbetar vi både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat. Vi erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Detta innebär en viss frihet, men ställer också krav på ansvarstagande hos varje medarbetare. Vi jobbar aktivt med hållbarhet och har ett systematiskt miljöarbete sedan flera år tillbaka. Vi erbjuder flera friskvårdsförmåner, men även exempelvis semesterväxling och andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare!