Teknisk Ärendehanterare - Vattenfall Eldistribution

En spännande vardag – för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens elnät.

Rollen som Teknisk Ärendehanterare
Automationsområdet växer snabbt och Vattenfall Eldistribution installerar allt mer automation i sitt elnät. Drivkrafterna är bl.a. ökade krav på färre och kortare elavbrott samt reinvesteringsbehov av föråldrad utrustning. Inom gruppen IT & Automation ansvarar vi för drift och förvaltning av automationsutrustning och IT baserade infrastrukturtjänster. Vi jobbar också aktivt som tekniskt stöd vid utformning av kommunikations- och automationslösningar i investeringsprojekt. I rollen som Teknisk Ärendehanterare kommer du att ta emot och registrera förvaltningsärenden. I samband med att du registrerar ärendet kommer du att göra en första bedömning av ärendets karaktär och om möjligt lösa det. Du jobbar i nära samarbete med dina mer rutinerade kollegor och vår servicepersonal i fält. En del av arbetet kommer bestå i att löpande följa upp pågående ärenden samt även anordna och administrera uppföljningsmöten både internt inom gruppen och externt mot våra serviceentreprenörer.


I dina arbetsuppgifter kommer du också att jobba med förvaltning av fjärrkontrollutrustning i vårt elnät. Det kan röra sig om fjärrkontrollterminaler, reservlarmsändare, felindikatorer eller annan automationsutrustning som installeras. I förvaltningsarbetet är du med vid fördjupad felsökning och analys av problem. Vid upphandling av utrustning som kravställare och granskare av tekniska lösningar. Vid avtalsskrivningar för tjänsteleverantörer är du med som beställare. Du jobbar även med förvaltningsplaner för olika utrustningar. I förvaltningsarbetet behöver du ha ett långsiktigt tänk och nyfikenhet för ny teknik och de nya möjligheter som de kan innebära för oss. Vidareutveckling av arbetsprocesser och gränssnitt mot andra avdelningar blir en naturlig del av ditt arbete. På sikt ser vi gärna att du går in i vår beredskapskedja för övervakning av kommunikationsnätverk och fjärrkontrollutrustning.


Dina Kvalifikationer
Relevant eftergymnasial utbildning inom tex Teknik, Naturvetenskap, Industriteknik, IT & Nätverk, eller Automation. Alternativt motsvarande kunskaper förvärvade från arbetslivserfarenhet. Du som söker måste ha en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska. B-körkort är ett krav.


För den här tjänsten lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är stresstålig och kan hantera pressade situationer. Då kontaktnätet i rollen är brett, både internt och externt, så behöver du ha en god samarbetsförmåga och ett driv för att hjälpa andra med teknisk problemlösning. Vi tror även att du är en strukturerad person som är duktig på att planera ditt arbete. En utvecklad omdömesförmåga krävs också, du måste kunna prioritera bland komplex information och fatta korrekta beslut.


Det kan vara meriterande om du:
Har erfarenhet från arbete med ärendehantering och förvaltning och felsökning av teknik.
Grundläggande kunskaper i ellära, elkraftssystem, processautomation, datanätverk, IEC 61850 och förvaltning kan även komma till nytta.


Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle så erbjuder vi en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling. Med vår karriär- och utvecklingsmodell vill vi skapa tydlighet i vilka möjligheter du har att utvecklas i den inriktning du vill. Det är viktigt att hela livet fungerar och därför är vi måna om att våra medarbetare upplever en god balans mellan arbete och fritid. Vi är övertygade om att mångfald och inkludering leder till nytänkande, förbättrade affärsresultat och ökat engagemang och vi strävar efter att representera mångfalden bland våra kunder och samhället vi verkar i.

Mer information
Vill du veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande chef: Niklas Sigfridsson 076 119 16 29. För mer information kring själva rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Elias Ställ, tfn 072-4529540 elias.staell@vattenfall.com. Fackliga representanter för denna tjänst är Eva Jirhem, Ledarna, Johan Tezelson, Akademikerna, Tobias Lindberg, Unionen, Ulf Tengman, SEKO. Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.


Resor i tjänsten och beredskapstjänstgöring förekommer.
Befattning: Systemingenjör
Placeringsort: Luleå

Känns detta som ett jobb för dig? Vi ser fram emot din ansökan senast 13/9

Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.

Vattenfall Eldistribution AB är ett av Sveriges största elnätsföretag och levererar el till ungefär 850 000 privat- och företagskunder. Läs mer om oss på: www.vattenfalleldistribution.se