Teknisk expert till Riksförbundet M Sverige

Är du den vi söker?
Har du ett brinnande intresse för fordon och teknik? Arbetar du som verkstadschef, teknisk utbildare, kundmottagare, skadereglerare eller liknande idag och har grundläggande kunskap inom konsumenträttsliga frågor? Då kan du vara den vi söker! Vi söker dig som har erfarenhet från verkstad och som vill bidra med din expertis inom fordon till våra medlemmar.

Arbetsbeskrivning
Som teknisk expert har du den viktiga rollen som ansiktet utåt till våra medlemmar som söker teknisk rådgivning. Via telefon och mail stöttar du medlemmarna i tekniska frågor vid bland annat val av bil, däck och tillbehör samt vid frågor gällande verkstadsbesök, fordonsteknik och bilekonomi. Tillsammans med en kollega arbetar du aktivt med inkommande medlemsfrågor där ni har en viktig roll i att sammanställa och bemöta heta ämnen i branschen. Till er hjälp har ni ett nära samarbete med kollegorna på den juridiska avdelningen.

Parallellt med teknisk rådgivning arbetar du dessutom med enskilda projekt. För att ständigt vara uppdaterad om nyheter, förändringar och händelser i branschen arbetar du med löpande omvärldsbevakning. Du kommer även att bidra med underlag till pressmeddelanden och artiklar i vår medlemstidning Motor, uppdatera information på hemsidan där medlemmar hittar svar på vanligt förekommande frågor samt besvara remisser och motioner gällande bilteknik.

Din profil
För att matcha profilen har du en gedigen fordonsteknisk kunskap och ett stort intresse för teknik och fordon. Du bör även ha några års arbetslivserfarenhet från verkstad där du arbetat med frågor inom konsumenträtt. Kanske har du idag en roll som verkstadschef, kundmottagare, teknisk support, teknisk utbildare eller skadereglerare och vill bidra med dina kunskaper på en bredare front?

Som person är du pedagogisk, utåtriktad med en naturlig känsla för service. Du trivs med att ge rådgivning på telefon och mail samt att arbeta administrativt. Du brinner för ditt specialistområde och förmedlar gärna dina kunskaper på ett tydligt och kommunikativt sätt. Din nyfikenhet och initiativförmåga tillsammans med din drivkraft kommer väl till pass i de utredningar och undersökningar du kommer att genomföra. Detta är en tillvidaretjänst med 6 månaders provanställning.

Om företaget
Riksförbundet M Sverige är med 90 000 medlemmar och kunder Sveriges största oberoende konsumentorganisation för bilister och andra trafikanter. Under nästan 100 år har organisationen gett medlemmar stöd, råd och inspiration för säkrare och roligare bilresor. M Sverige arbetar för en hållbar, säker och tillgänglig mobilitet. Samtidigt fortsätter engagemanget för trafiksäkerhet och bilkonsumenters rättigheter. Vi sitter i moderna lokaler vid Fridhemsplan i Stockholm där ett 30-tal anställda arbetar för bilisternas intressen.

I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult June Pärnänen på 08-409 144 48. Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!