Teknisk innesäljare

Är du en serviceperson ut i fingerspetsarna, som möter både kunder och kollegor med ett leende? Som alltid gör det lilla extra för att hjälpa din kund och som ofta får höra att din energi och positivitet smittar av sig? Då kan det här vara din nästa utmaning! Till Fagerhults Belysning Sverige AB söker vi en engagerad och kundorienterad Teknisk innesäljare vars huvudfokus kommer vara mot våra segment Outdoor och Connectivity.

I rollen som Teknisk innesäljare ansvarar du för att hantera olika typer av kundsupportärenden så som kundförfrågningar från t.ex. elinstallatörer, konsulter, ljusdesigners och landskapsarkitekter. Du hanterar produktfrågor, förfrågningar, reklamationsärenden – eskalerar ärenden internt både inom försäljning och mot produktion. Dina primära kontaktytor är Fagerhults kunder, dina kollegor – både i utesäljorganisationen och dina närmsta kollegor inom Customer Support samt fabrik/produktion. Placeringsort är Habo där ditt skrivbord står färdigt men möjligheter till distansarbete ett par dagar i veckan finns, då Fagerhult tillämpar ”Flexible Work-policy”.

Några av de spännande arbetsuppgifter som kommer vara dina är
• Vara teknisk support gällande våra produkter och lösningar
• I dialog med utesäljare ta fram förslag på ersättande produkt i översättningar
• Ta fram kundspecifika offerter inom givna ramar
• Uppföljning av offerter
• Göra affärsavslut inom givna ramar
• Orderhantering (orderregistrering, leveransplaner, leveransbevakning)
• Hantera förändringar av leveransplan under projektets gång
• Handlägga reklamationer och returer
Vi söker dig som tidigare arbetat inom elbranschen och/eller som har en bakgrund inom försäljning. Du trivs i en händelserik vardag där det händer mycket och där din kreativitet utmanas och nyfikenhet triggas. Där andra ser problem ser du utmaningar och möjligheter! Du har ett stort tekniskt intresse och lockas av att lära dig mer om och dagligen arbeta med några av belysningsbranschens mest välrenommerade produkter.
Då en stor del av dina arbetsuppgifter handlar om att möta Fagerhults kunder i text eller att hantera och administrera i system har du en mycket god språkkänsla och är bra på att uttrycka dig i text på svenska och engelska.

Är du den vi söker? Vi ser fram emot att läsa dina ansökningshandlingar, urval sker löpande.

Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta:
Jonas Fält, Försäljningschef Outdoor 073-8134879
Joakim Walmborg, Säljcoach Kundsupport 036-108791

Om Fagerhult

Fagerhult skapar förstklassiga belysningslösningar som förbättrar människors välbefinnande i professionella och offentliga miljöer. Med hållbarhet och uppkopplade lösningar i centrum fokuserar vi på kontor, skola, hälso- och sjukvård, retail och utomhusapplikationer. Vi eftersträvar ett nära samarbete med kunder och partners på den europeiska marknaden, samt tillhandahåller belysningslösningar globalt – ofta med skräddarsydda lösningar för kunden.

Varumärket Fagerhult omfattar både produktbolaget Fagerhults Belysning AB (baserat i Fagerhult, Sverige) och 13 säljbolag med placering runt om i Europa. Baserat på kunskap om ljusets positiva inverkan på människan utvecklar och producerar vi innovativa belysningslösningar som marknadsförs och säljs via Fagerhults säljbolag. Totalt är vi cirka 1 000 personer, och av dem är nära 38 % kvinnor och 62 % män.

Fagerhult ingår i koncernen Fagerhult Group, ett av Europas ledande belysningsföretag, med 12 olika varumärken och 4 100 anställda i 28 länder runt om i världen.

Läs gärna mer om oss här https://www.fagerhult.com/sv/o...