Teknisk Kundmottagare

Om El Lindningar

El-lindningar i Eskilstuna ägnar sig åt försäljning och underhåll av elmotorer, pumpar och fläktar. Redan 1970 startade bolaget sin verksamhet och har därmed mer än 50 års erfarenhet från branschen. För att säkerställa pålitlig drift av våra kunders utrustning tillhandahåller vi bred kompetens inom såväl försäljning som service. Medarbetarna hos El-lindningar besitter stor kompetens och hjälper till med försäljning och service inom hela spannet från kommuner till industrin. Vi är stolta över vårt kundcentrerade tillvägagångssätt och anpassningsförmåga.

Sedan 2023 är El-Lindningar en del av River Group. River Group är en koncern av företag verksamma inom vatten- och avloppsbranschen med en kärnkompetens inom pumpar och elmotorer. Vi består av över 20 mycket professionella företag i Norden och norra Europa.

Om tjänsten
Som teknisk kundmottagare hos oss på El-lindningar i Eskilstuna kommer du att vara företagets ansikte gentemot kund. Ditt uppdrag är att säkerställa att våra kunder känner sig välkomna och får den service de vet att vi levererar och som de förtjänar. Du kommer bli vårt hjärta inom teknisk kundsupport som även innehåller en hel del administration. Du arbetar nära våra tekniker för att tillsammans planera och genomföra de behov som våra kunder efterfrågar. I din roll kommer du att stötta våra tekniker med administrationen kring verksamheten. I ditt ansvarsområde ligger utöver kundkontakten även administration kring såväl kunder som leverantörer. Genom vårt systerbolag El & Driftteknik AB i Strängnäs kan vi tillsammans erbjuda stöd såväl internt som externt. Du kommer att arbeta i ekonomisystemet Fortnox samt ERP-systemet Mobigo.

Du kommer att:

- Ta emot kunder och säkerställa att de får en positiv upplevelse

- Orderhantering gentemot kund och verkstad

- Beställningar och inköp

- I samråd med våra tekniker, planera reparationer och serviceinsatser samt återkoppla till kunderna med information och uppdateringar

- Administrera våra register, göra beställningar, kontrollera lagersaldon och ha ett övergripande lokalt administrativt ansvar

- Offerera och fakturera kunder och arbeta med leverantörsreskontran

Din profil
Som specialister inom elmotorer och pumpar tror vi att en profil med hög servicegrad kombinerat med tekniskt intresse/förståelse ger dig goda förutsättningar för att lyckas i rollen. Vi tror att en bakgrund som t ex servicetekniker eller liknande erfarnhet krävs för att lyckas i denna tjänst. Detta ger dig en förmåga att snabbt se kundens behov där du är duktig på att ge återkoppling och respons om t ex offerter och leveransdatum. Som person är du även prestigelös och tycker bäst om när du får lov att hjälpa till och göra livet lättare för din omgivning. Vi erbjuder en teknisk miljö med en verkstad som till stor del är kärnan i vår verksamhet. Därför ser vi gärna att du har ett naturligt intresse, att när det krävs, röra dig mellan din arbetsplats på kontoret som på golvet i verkstaden. Lite skit under naglarna är så att säga inget som någonsin skrämt dig. I din vardag är du ordningsam och strukturerad, vilket gör att du har bra koll på såväl dina egna arbetsuppgifter som på verksamheten i det stora hela. På så vis skapar du även goda förutsättningar för att vara proaktiv.

Vem är du?

- Du är socialt begåvad och har lätt för att skapa goda relationer med både kunder och kollegor

- Du har någon form av teknisk bakgrund såsom servicetekniker, mekaniker eller motsvarande.

- Snabb och effektiv i din kommunikation och återkoppling

- Har ett tekniskt intresse och är alltid nyfiken på att lära dig mer

- Innehar körkort B

- Strukturerat arbetssätt och utpräglat ordningssinne.

Denna rekryteringsprocess

I denna rekrytering samarbetar El-Lindningar med HIREQ. För ytterligare information kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. I denna process kommer vi att tillämpa ett löpande urval. Detta betyder att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi ber dig därför att skicka in din ansökan så snart som möjligt.