Teknisk kundsupport

Om oss

Clockwork är det nya bemannings- och rekryteringsföretaget. Vi har lång erfarenhet från bemanningsbranschen och vet hur viktigt det är med stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra tjänster täcker allt från bemanning av industripersonal och tjänstemän, skolpersonal och större integrationsprojekt. Clockwork har idag ca 400 anställda och finns på elva orter från Stockholm i söder till Piteå i norr. Som ett led i att vara en av bemanningsbranschens mest attraktiva arbetsgivare fokuserar vi extra på friskvård med målet att ha branschens friskaste personal. Hos Clockwork är det människorna som gör skillnad. För mer info gå in på www.clockworkpersonal.se

Om företaget

Till en av våra kunder i Gävle söker vi nu en teknisk supporthandläggare mot bredband, fiber och TV-tjänster. Uppdraget sträcker sig på 6 månader med omgående start.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som supporthandläggare kommer du handlägga tekniska ärenden från kunder via telefon, mail och chatt. Ditt fokus kommer vara att lösa kundens problem och få en nöjd kund efter handläggningen av ärendet.

Din profil

För att snabbt komma in i dina arbetsuppgifter och bli lyckosam i rollen som teknisk supporthandläggare behöver du ha erfarenhet inom kundtjänst och support. Framför allt har du ett intresse för teknik och problemlösning. Du är van att hantera kundärenden via telefon och email vilket ställer höga krav på din serviceförmåga. Det är meriterande om du är van att navigera och jobba i flera system samtidigt.

Du arbetar bra både på egen hand och tillsammans med andra kollegor. Personliga egenskaper som efterfrågas är flexibilitet, noggrannhet, initiativ- och ansvarstagande.

Sök tjänsten via www.clockworkpersonal.se så snart som möjligt, dock senast 4 december. Tjänsten kan komma att tillsättas innan utsatt datum. För mer information kontakta gärna Madeleine Scherling tel. 0733-51 27 36.