Teknisk kundsupport / Finsktalande teknisk kundtjänst / IT-support

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om kunden:

Företaget är en stor leverantör affärssystem inom bilbranschen och finns representerade i Sverige, Norge, Danmark, Finland och England. På Malmökontoret arbetar cirka 25 personer i moderna lokaler beläget mitt i centrala Malmö. Här blir du en del av en god gemenskap, där kollegor ofta bjuder in till sociala arrangemang av olika slag.

Arbetsuppgifter:

Supportavdelningen består idag av fyra engagerade medarbetare som brinner för att företagets kunder ska få ut så mycket som möjligt av deras affärssystem och produkter. Avdelningen erbjuder support till alla kunder i norden där du ska arbeta riktat mot Finland. Kunderna kan nå dig via telefon, mejl eller via ärendehanteringssystem. Ärendena du tar emot varierar, allt från att hantera nya användare, till att felsöka i affärssystemet. Stor vikt läggs på att lösa problemen för kunden där du ansvarar från första kundkontakt till att ärendet är avslutat.

Profil:

• Erfarenhet av kundbemötande
• Goda datorkunskaper
• Flytande i finska och engelska, i tal och skrift
• Erfarenhet av innesälj (meriterande)
• Kunskap i uppbyggnad av hemsidor eller CMS-system (meriterande)

Utöver ovan nämnda krav så söker vi efter dig som tycker om att leverera god service till dina kunder. Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har ett intresse, vilja och förmåga att hjälpa dina kunder och har en lösningsfokuserad inställning i ditt arbetssätt. Du trivs i en föränderlig miljö där den ena dagen inte är den andra lik och du ser möjligheter i förändringar. Som person trivs du även med att ansvara för dina arbetsuppgifter och kan driva dem framåt på egen hand.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Centrala Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: teknisk kundsupport, teknisk kundtjänst, helpdesk, IT-support, CMS-system, Malmö, Finska,