Teknisk kundtjänstmedarbetare jobb under jul

Academic Work söker för kunds räkning 6 kundtjänstmedarbetare med teknisk kompetens.Vår kund har genom outsourcing ansvar för kundtjänstavdelningen/supporten hos ett välkänt företag som arbetar med IT-säkerhet och brandväggar.Kontakten med kunderna sker både via telefon och chatt.De tar emot telefonsamtal mellan 09-17 och chatt mellan 08-20.Du kommer att ha varierande arbetstider.Arbetsuppgifter: Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ta emot inkommande samtal från kunder.Du kommer t.ex. att - felsöka brandväggar, antivirus, och allmänna problem på en dator.- hjälpa kunder med att lägga beställningar och att kolla upp lagda beställningar.Du är företagets ansikte utåt och därför är det mycket höga krav på kundbemötande och service!Du kommer att få en tre-dagarsutbildning och ska därefter arbeta extra fram till jul.Vid jul ska du arbeta ca 2 veckor heltid för att täcka för den ordinarie personalen.Det kommer även finnas möjlighet att arbeta extra under terminerna samt heltid i sommar.Vi söker dig som är/har . Teknisk intresse och intresse för datorer.Du får gärna vara en "hemma-fixare" eller ha utbildning inom IT..Erfarenhet av service Det är meriterande om du är/har erfarenhet av att arbeta i kundtjänst.Som person är du flexibel, noggrann och serviceminded.Start: omgående Omfattning: extra fram till jul, heltid i 2 veckor över jul och nyår. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, Konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.