Teknisk kundtjänstmedarbetare - känt företag

Perido Skills söker en person för en tjänst som teknisk kundsupport åt ett större företag i Stockholm. Du kommer att vara knuten till den tekniska felsökningen som i huvudsak består i att ta emot felanmälningar och hantera problemets lösning alternativt eskalera till företagets tekniska specialister. Du arbetar med telefonen som huvudverktyg och mot kund vilket ställer stora krav på att du är "service minded", trevlig i telefon, van att jobba i olika system (Ärendehantering mm) och allmänt teknisk till din natur. Kravprofil - Erfarenhet av kundservice eller support - God allmän systemförståelse - God allmän kunskap om elektronik/mekanik/teknik - Du uttrycker dig utmärkt i tal och skrift Du är en pedagogisk och drivande person som trivs i en miljö där du får hjälpa andra människor och som ger dig möjlighet att snabbt sätta dig in i olika problem och bidra till deras lösning.