Teknisk kundtjänstmedarbetare sökes omgående

Har du erfarenhet från bank/kort och en hög servicekänsla?Vår kund är Skandinaviens ledande leverantör avseende lösningar för elektroniska betalningar via Internet.Du kommer att arbeta i fräscha lokaler i centrala Stockholm. Arbetsbeskrivning: I arbetet på den tekniska kundsupporten är det ditt ansvar att ge kunder bästa tänkbara service.Ditt arbete som kundtjänstmedarbetare på kundcentret i Stockholm innebär kundkontakter via inkommande telefoni & e-post.Arbetet omfattar i huvudsak att besvara frågor, tekniska problemlösningar, men även viss administration förekommer.Du kommer att arbeta med felsökning och ha kontakt med svenska men även engelska kunder.Du kommer att ingå i en grupp på 3 personer och lära dig massor. Arbetets omfattning: Du kommer de första 3-6 månaderna jobba som konsult för Brainpeople.Vår kund har för avsikt att efter denna period rekrytera över personen.Du arbetar vanliga kontorstider. Utvecklingsmöjligheter: Vår kund kommer att hjälpa dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål.Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid. Kompetenskrav: Du har lägst gymnasiekompetens och har ca 1-2 års erfarenhet av tekniskt kundtjänstarbete.Det är viktigt att du har en förståelse för felsökning och vi ser det som mycket meriterande om du har arbetslivserfarenhet från bank- eller kortföretag.Du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vidare har du ett stort data- och teknikintresse med Office kompetens, har lätt för att se logiska samband och att sätta dig in i nya system.Det är även meriterande om du har erfarenhet av HTML. Personliga egenskaper: Som person är du givetvis utrustad med en stor dos servicekänsla.Vidare tror vi att du har lätt för att vara pedagogisk och arbetar bra under stress.Du har siffersinne, är noggrann och trivs i föränderliga miljöer. Intresserad?Skicka in din ansökan genom att klicka på länken alternativt knappen nedan. Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholmsområdet.Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, försäljning, service och administration.