Teknisk produktsupport till Camfil Svenska AB, Trosa

Som ledande tillverkare av de bästa renluftslösningarna erbjuder Camfil kommersiella och industriella system för luftfiltrering och stoftavskiljning.

Svenskägda Camfil är världens ledande leverantör av renluftslösningar.

Camfil är ett svenskt familjeägt företag. Det är en global koncern med över 30 produktionssiter, flera R&D center och försäljningskontor runt om i världen.

Arbetsbeskrivning

Som produktsupport ansvarar du för den tekniska och digitala produktinformationen och är länken mellan produktion och marknad.

Att ha uppdaterad och utförlig produktinformation underlättar det vardagliga arbetet för många på Camfil. Dessutom utvecklas just nu många av de digitala plattformarna och därför finns det ett behov av att stärka upp arbetet kring produkter och produktinformation.

Med en ny plattform för e-handel, en hemsida under ständig utveckling och ett PIM-system som behöver kontinuerlig uppdatering söker vi en person som arbetar obehindrat i olika datasystem och gillar att jobba med utveckling av den digitala affären.

Detta är en tjänst för dig med genuint produktintresse men även ett allmänt intresse för teknik. De administrativa arbetsuppgifterna blandas med supportfrågor så för att lyckas i rollen behöver man vara både strukturerad och serviceinriktad. Placeringsort Trosa, tjänsten kommer att rapportera till Product Manager NOEU.

Arbetsuppgifter

I det dagliga arbetet ingår kontakt med säljorganisationen och produktion gällande tekniska frågor om produkter och dina arbetsuppgifter innefattar bland annat;

* Supporta säljorganisationen och produktionen

* Strukturera och organisera information för att underlätta FAQ inom produktsupport
* Direktsvar på tekniska frågor om produkter
* Samordning testrapporter (externa, interna & benchmarktester)
* Teknikinfo - samordna internt vid ändring av produkt

* Produktinformation och dokumentation

* Administrera PIM-system (Product Information Management system)
* Produktblad på icke standardprodukter
* Annan produktinformation som exempelvis
* Tekniska datablad
* Drift & skötselinstruktioner
* Hanteringsanvisningar
* Samordna vid lansering av nya produkter

Vem är du?

Till denna centrala roll söker vi en person som är strukturerad, noggrann och mån om att hålla en hög servicenivå. Vi ser gärna att du har en eftergymnasial vidareutbildning inom teknik eller annan som vi bedömer likvärdig. Erfarenhet av PIM (InRiver) och/eller ERP (D365) system ser vi som meriterande. Eftersom tjänsten innebär många olika samarbeten, både internt och externt, är du en naturlig relationsskapare som driven, ansvarstagande och kommunikativ med god blick för kundens perspektiv.

Camfil är ett globalt bolag och koncernspråket är engelska så det är en förutsättning att du behärskar både svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift.

Kontaktperson

I denna rekrytering samarbetar vi med Jefferson Wells. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Marie Gutke 070-377 54 27 alternativt marie.gutke@jeffersonwells.se

Välkommen med din ansökan!