Teknisk Produktsupport till Pahlén AB

Pahlén är Sveriges ledande aktör inom exklusiv poolutrustning, våra produkter är installerade i högklassiga poolanläggningar över hela världen. Vi har vår bas i norra Stockholm där vi vid vår fabrik producerar och utvecklar produkter inom premiumsegmentet av poolutrustning, såsom pumpar, belysning, jetswim och rostfria pooldetaljer. Pahlén är ett svenskt företag grundat i Upplands Väsby 1967. Pahlén omsätter drygt 200 Mkr har ca 80 medarbetare. Pahlén växer så det knakar och har en spännande resa framför sig.



Pool & pooler, svensk tillverkning av högsta kvalitet | Pahlen.se (https://www.pahlen.se/)

Pahlén är inne i ett expansivt läge och driver ett intensivt arbete med att utveckla nya produkter för en global marknad inom området poolteknik. Poolbranschen är säsongsbetonad, men med en världomspännande marknad blir säsongen längre.

Företagets kunder består av:

- Poolägare (via återförsäljare)
- Återförsäljare
- Servicepartners
- Installatörer
- OEM kunder
- Internationella distributörer


Pahlén AB växer och behöver nu anställa en Teknisk produktsupport

Som Teknisk produktsupport kommer du bland annat:

- Tillsammans med dina kollegor på supporten kommer du att hantera tekniska frågeställningar rörande företagets produkter
- Supportarbetet sker främst via inkommande samtal eller e-post där ditt primära arbete innebär att främja och ge support till kunder och säljare med teknisk information.
- I rollen ingår även att hjälpa kunder med offerter och garantifrågor, men du kommer även att arbeta praktiskt med företagets produkter samt problemlösning
- Du kommer att ha ett tätt internt samarbete med produktchef, säljare, kundservice och utvecklingsavdelningen.
- I tjänsten ingår även att stötta säljorganisationen vid olika mässor och event


Krav:

- Minst gymnasial teknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning
- Du utrycker dig väl i både svenska och engelska i tal och skrift




Vi söker dig som:

- Teknisk baskunskap inom Mekanik alternativt EL
- Har en god datorvana och grundläggande kunskaper i Office paketet
- Har god kommunikations förmåga
- Är van med att arbeta med telefonen som arbetsredskap
- Är social och kan hantera många olika typer av personer
- Är initiativrik och driven samt sätter laget före jaget
- Ser möjligheter istället för problem


Pahlen värnar om alla medarbetares utveckling inom Pahlen. Vi värnar också om att medarbetare ska få ihop livspusslet och få en fin balans mellan yrke och privatliv. På Pahlén ser vi medarbetarnas olikheter som en tillgång och vi ser gärna en mångfald av sökande.

Välkommen till Pahlén - familjen!

Övrigt:

Start: Omgående, efter överenskommelse

Arbetstider: 08.00 - 16.00 med arbetstidsförkortning samt flextid

Placering: Pahlén huvudkontor på Vallentunavägen 401, Upplands Väsby

Anställningsform: Heltid tills vidare med 6 månaders provanställning

Sista ansökningsdag: 2021-12-31

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Dina svar på ansökningsfrågorna ligger till grund för bedömning av din ansökan.