Teknisk projektledare/Systemarkitet till Uppsala

Presentation

Vi söker nu för kunds räkning en senior Teknisk projektledare/Systemarkitet till vår kund i Uppsala. Uppdraget är på heltid, med placering i Uppsala, och förväntas starta i mitten av augusti och löpa fram till och med 28 februari.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag. Välkommen in med din ansökan redan idag!

Arbetsuppgifter

I rollen som Teknisk projektledare/Systemarkitet innebär arbete nära kundprojektledare samt Genesys-systemitegratörer i projektet. Tillsammans med projektledare kommer du arbeta med att ta fram styrande dokument av teknisk karaktär (inklusive tester), vara huvudsaklig teknisk kontaktperson för kunden och driftpartners, medverka i releaseplanering samt agera testledare i samband med leverans av intiatla faser.

Vidare kommer du leda designarbetet för att bygga upp en tjänstelösning för kund vilket bland annat innebär:

o Genesys omni-channel-lösning som skall levereras i flera faser.
o Avancerad routing som tar hänsyn till olika kundgrupper/prioriteringar, kontext för interaktioner samt huruvida ärenden hanteras av central enhet eller per lokalt kontor.
o Integration mellan Genesys och eGain (FAQ) som skall integreras i kundens webb.
o Implementera funktioner som möjliggör att kunden löpande kan konfigurera sitt centrala kontaktcenter samt motsvarande möjligheter för de lokala kontor som också ingår.


Utbildning/erfarenhet

Vi ser att du som söker har tidigare erfarenhet av projektledning samt goda kunskaper och erfarenhet i Genesys samt e-gain. Vidare behöver du för tjänsten ha kunskaper inom ALM/Quality center. För tjänsten kan en del tjänsteresor inom Norden förekomma.

Som person är du lösningsfokuserad, driven och engagerad. Du trivs i en koordinerande roll och är ansvarsfull samt prestigelös. Du har en god kommunikativ förmåga och behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift.

Förmåner

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning

It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.