Teknisk säljkoordinator

ISS Facility Services är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 10 000 medarbetare i Sverige och 40 000 medarbetare i Norden. Svensk omsättning är cirka 4,5 miljarder SEK och kommer från ett flertal tjänsteområden som bland annat facility management, mat och dryck, kontorstjänster, fastighetstjänster och städtjänster. Integrated Facility Services, IFS, är ISS unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal. ISS Facility Services AB ingår i ISS A/S som är noterat på Köpenhamnsbörsen. Koncernen har cirka 520 000 anställda i mer än 50 länder, vilket gör oss till världens fjärde största privata arbetsgivare. www.se.issworld.com

ISS Customer Service Center befinner sig nu i ett mycket spännande läge där vi har som mål att bli Sveriges bästa Service Center.

 

Därför söker vi nu efter en entusiastisk och resultatdriven person som kan agera i rollen som teknisk säljkoordinator.

Du kommer arbeta med Platschef och Teamledare samt Kundansvariga, för att säkerställa att ni tillsammans kan leverera framgångsrika lösningar till befintliga och potentiella kunder.  

 

Arbetsområden

• Stödja Platschef, Teamledare och Kundansvariga i tekniska frågor och vara det naturliga bollplanket.
• Bygga och underhålla relationer, både internt och externt genom säljprocessen.
• Vara en teknisk brygga mellan IT-avdelning, medarbetare på Customer Service Center,  samt ansvara för att kontinuerligt höja den tekniska kunskapen hos dessa funktioner.
• Du kommer  att ansvara för vår tekniska incidenthantering
• Tillsammans med Platschef hitta nya affärsområden som företaget kan nå.
• Förstå våra kunders tekniska kravspecifikationer inom telefonin,  och ha förmåga att kunna omvandla informationen i dessa så att övriga team kan förstå dem.
• Tillsammans med  Platschef, Teamledare och Kundansvariga ta fram lösningsförslag vid mer komplicerade telefonilösningar.
• Vara kontaktperson gentemot våra underleverantörer.


Vi söker dig som har:

• 3-5 års erfarenhet från arbete med tekniskt support eller motsvarande.
• Teknisk utbildningsbakgrund.
• Teknisk kompetens inom telekom, gärna med kunskap om fiber och mobiltelefoni.
• Mycket god PC-erfarenhet samt goda kunskaper i MS Office.
• Erfarenhet från olika typer av växellösningar, gärna molnbaserade växlar. 


Förmåga att planera och organisera arbetet samt hantera administrativa uppgifter.
God samarbetsförmåga, social kompetens, stresstålig och gillar att ha många bollar i luften samtidigt.


Lätt att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska samt gärna förståelse i de olika nordiska språken.

Gillar du telekom? Gillar du kommunikationslösningar? Gillar du ett högt tempo och problemlösning? Då är det dig du söker. Intervjuer sker löpande.