Teknisk & serviceinriktad? Telenor söker dig till sin support i Umeå

Vill du bli vår nya kollega? Vi på Webhelp strävar efter att anställa de bästa kundservicemedarbetarna som finns på marknaden! Känner du dig träffad? Hör av dig!
OM TJÄNSTEN PÅ TELENORS TEKNISKA SUPPORT
Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Du tar emot inkommande samtal från befintliga kunder rörande frågor kring sitt fiberbredband, bredband via telejacket och TV-tjänster. En stor del av ditt jobb består av att felsöka kundens tjänster som vi förmedlar. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!
Du kommer att få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet.
Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Det är mediterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support och försäljning men inget krav. Vill du lära dig så lär vi dig!
Är du en engagerad medarbetare och en lagspelare kommer du att trivas hos oss. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!
VI SÖKER DIG SOM...
Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?
En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill.
Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning.
Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2021-04-12 eller 2021-05-03
PLACERINGSORT: Umeå
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning på 80% (börjar med 6 månaders provanställning)
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2021-04-05