Teknisk servicemedarbetare till Tieto

Är du en serviceinriktad person och har ett intresse för teknik och IT?  \r\nVi söker nu flera servicemedarbetare till Tietos tekniska support i Östersund med uppdragsstart i mitten av december. \r\n\r\nSom servicemedarbetare arbetar du med att ge teknisk service och ta emot ärenden över telefon, mail och chatt. Du arbetar mot ett eller flera av Tietos olika kunduppdrag gentemot kommun, landsting eller privata företag. Som dina främsta arbetsverktyg har du telefon och ärendehanteringssystem. Du kommer tillhöra ett team som tillsammans arbetar mot gemensamma uppsatta mål.\r\n\r\nDu kommer till exempel att besvara samtal och ärenden om:\r\n\r\n• Felsökning av nätverksutrustning\r\n• Kontohantering\r\n• Lättare tekniska frågor\r\n\r\nVi söker dig som\r\nVi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice och support via telefon och mail. Det är meriterande om du har erfarenhet eller kunskap inom IT-support, men det är inget krav. Vi ser det däremot som en förutsättning att du har en vilja att lära dig mer inom teknisk support och har ett tekniskt intresse!\r\n\r\nAlternativt har du teknisk erfarenhet sedan tidigare och vill börja arbeta mer med kundkontakt.\r\n\r\nDet är meriterande om du har jobbat inom eller gentemot en kommun tidigare.\r\n\r\nStor vikt läggs vid dina personliga egenskaper! \r\nVi söker dig som har en förmåga att göra så att kunden känner sig trygg och i slutändan är nöjd med din service. Du är samtidigt effektiv i att hantera ärendet, agerar lösningsorienterat och gillar att ta egna initiativ. \r\n\r\nAnställningsform\r\nVisstid 6 månader med start 15 december till och med 15 juni, med möjlighet till förlängning eller överrekrytering till kund. \r\nDu är anställd hos OnePartnerGroup Jämtland och uthyrd till Tieto som konsult. \r\n\r\nArbetstid och lön\r\nVardagar, dagtid. Fast lön.\r\n\r\nSysselsättningsgrad\r\n100%\r\n\r\nRekryteringsprocessen \r\nVi arbetar löpande med rekryteringsprocessen så skicka in din ansökan redan idag! Rekryteringsprocessen för de kandidater vi väljer att gå vidare med ser ut så här: Telefonavstämning  
Personlig intervju hos OnePartnerGroup Jämtland
Referenstagning utdrag ur belastningsregister
Slutintervju hos Tieto
\r\n