Teknisk support

Vill du jobba i ett expansivt och framgångsrikt IT bolag där miljön präglas av högt tempo, framgång och arbetsglädje? Smelink WEB är ett privatägt företag som började sin verksamhet i stiftelseform 1997 med stöd från både näringslivet och regeringen. Vår uppgift var att öka konkurrenskraften hos de små företagen genom att ge dem ordentlig nytta av Internet. Vår huvudverksamhet idag är att leverera bättre och billigare hemsidor åt de små och medelstora företagen. Vi har ca 3500 kunder och är en av Sveriges största leverantörer av hemsidor till företag. Vårt huvudkontor ligger i Växjö med 19 anställda. Vi befinner oss i en stark expansionsfas och flyttar inom kort till större lokaler i Växjö centrum. Vi utökar därför vår supportavdelning med en ny medarbetare. Vi söker dig som har en väl utvecklad känsla för service via telefon och gillar att jobba i ett högt tempo. Ditt arbete kommer att innebära daglig och tät kontakt med små och medelstora företag via telefon och e-post i tekniska frågor gällande uppdatering och drift av hemsidor och e-post. Du kommer att finnas som tekniskt stöd till våra kunder gällande deras hemsida, e-post, domäner samt för att kunna svara på webbrelaterade frågor om exempelvis brandväggar, spyware, virus med mera. Du bör därför vara väl insatt i hur Internet, e-post och hemsidor fungerar samt att du har gedigen kunskap om Windows operativsystem. Vi ser gärna att du behärskar grunderna i html och CSS samt har goda kunskaper i Photoshop. Kunskap i andra programmerings- och scriptspråk är meriterande. Du kommer att bli företagets ansikte ut mot våra kunder och vi förutsätter att du som söker har erfarenhet från någon form av kundservice och mycket goda svenska språkkunskaper. Vi tror att du har en högskoleutbildning och ett par års erfarenhet av liknande arbete. Som person är du mycket stresstålig, strukturerad och kan hålla många bollar i luften. Du planerar ditt arbete noggrant och kan ta egna initiativ. Du gillar att ha kundkontakt, har ett mycket gott tålamod och gillar att arbeta i team. Vi erbjuder dig ett varierat arbete i en stimulerande miljö med utmärkta utvecklingsmöjligheter. Anställningen är en provanställning i sex månader därefter tillsvidareanställning. Din ansökan i form av personligt brev och CV vill vi ha senast den 18 april. Tillträde omgående.