Teknisk support / 1st line / IT-support

Om företaget

För kunds räkning söker vi en serviceinriktad 1st line support / IT-support som vill fördjupa sin kunskap inom IT. Företaget är ett ledande IT-bolag som är i ständig tillväxt, beläget i Landskrona.



Mer information ges vid eventuell intervju.

Din roll som kundsupport

Som 1st line support är ditt huvudsakliga ansvar att supportera och stötta företagets kunder med deras IT-relaterade problem. Med hjälp av ditt starka kundfokus och problemlösningsförmåga hjälper du till med installation och felsökning av mjukvara, främst via telefon och fjärrstyrning. Du hanterar såväl enkla som mer omfattande ärenden, varför tidsåtgången och komplexiteten varierar. Du ges en gedigen introduktion och ingår i ett härligt team som brinner för service och teknik.    

Dina kvalifikationer

Eftergymnasial IT-utbildning alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet inom servicedeskKunskap inom Active DirectoryMycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi söker dig som brinner för att ge förstklassig service och att lösa problem. Utöver ditt intresse och erfarenhet av IT är du ansvarsfull, flexibel och trivs som bäst när du har att göra. Eftersom arbetet ofta innebär högt tempo är du stresstålig och effektiv, utan att tumma på kvaliteten och servicen gentemot kunderna. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrigt

Start: Enligt överenskommelse



Omfattning: Heltid

Plats: Landskrona

Lön: Enligt överenskommelse

Låter rollen som 1st line support intressant? Urvalet sker löpande, tveka därför inte att ansöka redan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig!