Teknisk support

Vill du vara med på en resa i ett växande mjukvarubolag med höga ambitioner där det du gör kommer att efterfrågas och göra skillnad, på riktigt - och där du har väldigt stor chans att växa och utvecklas?

Barkfors är ett lönsamt och expanderande mjukvarubolag inom logtech. Nu söker vi dig som vill hjälpa våra kunder att använda och förstå vår produkt på bästa sätt. Vi vill ge en grymt bra kundupplevelse i allt vi gör och där kommer du att vara en mycket viktig del!

Om rollen

Rollen som Teknisk support hos oss innebär att du hjälper våra kunder med vårt transportplaneringsystem T5. Dina arbetsuppgifter kommer innebära att hantera komplexa ärenden. Vad menar vi med komplexa? Jo! T5 är ett affärssystem med många funktioner vilket skapar stora valmöjligheter för kunderna. En del gånger kan du lösa kundens problem direkt i telefon eller mail och andra gånger behöver ärendet eskaleras till våra kompetenta utvecklare. Det kommer även vara en mindre del administration i rollen. När du har blivit varm i kläderna finns goda möjligheter att utveckla rollen till att också innehålla utbildning och implementation. Eller så kliver du vidare mot en utvecklar-roll hos oss om det lockar mer!

Om dig

För att må bra, trivas och bli framgångsrik i rollen är din inställning lika viktig som din erfarenhet. För att kunna avgöra vilken typ av lösning kunden behöver är det till fördel om du har en teknisk bakgrund. Kanske har du pluggat systemutveckling eller spenderar mycket av din fritid på programmering men tycker det är lika roligt att hjälpa kunder? På plats arbetar utvecklarna mycket i C# och SQL, det är ett plus i kanten om det är något du har kommit i kontakt med - kanske till och med satt upp en databas någon gång?

Dina kollegor och vänner skulle beskriva dig som en person med mycket energi och som gillar när det händer saker. Du är orädd och gillar att ta kontakt med andra och har förmågan att lyssna in, läsa av situationen och säkerställa att det som utlovas också blir gjort.

Låter det intressanta - kontakta oss

Låter det här som ett team, en arbetsmiljö och kultur du skulle kunna trivas i - då vill vi gärna höra mer från dig! Sök jobbet, connecta med oss eller dela detta med någon du tror skulle passa in.

Har du frågor om tjänsten, teamet eller företaget hör du av dig till Jesper Tunér, VD.

Vilka vi är

Barkfors kärnprodukt är mjukvaruprogrammet T5; ett transportledningssystem fullspäckat med finesser för att förenkla och förbättra transportföretagens dagliga arbete.

Bolaget har en ledande position på den svenska marknaden, och våra kunder arbetar med transport och logistik. De kan vara alltifrån stora lastbilscentraler till mindre åkerier samt företag inom renhållningssektorn.

Barkfors har närmare 20 anställda som tillsammans jobbar för att utveckla system och kundrelationer.

En del av Progrits

Barkfors är en del av Progrits - en nordisk mjukvarukoncern med ett tiotal entreprenörsdrivna bolag inom branscherna fordon, e-handel/logistik och resor. Vi drivs av teknisk innovation, med kravet att kundnyttan alltid står i centrum.

Att vara en del av Progrits innebär ökade möjligheter för utveckling både för oss som företag och för dig som anställd, och samtidigt större trygghet.

Är du som oss, tror vi att du vill känna meningsfullhet på jobbet - och vara med om att göra Barkfors till ett ännu bättre och roligare ställe att jobba på. För roligt är viktigt - jobbet är en för stor del av livet för att inte ha kul.