Teknisk support

Enegic är ett expansivt techbolag som jobbar med produkter för dynamisk lastbalansering för laddning av framtidens fordon. Vi designar, utvecklar, integrerar och producerar den hårdvara och mjukvara som krävs för att kunna jämna ut fastigheters effektuttag. Många av våra kunder är elbilsägare och installatörer av elbilsladdare.
Vi söker nu en medarbetare för Teknisk Support till vårt kontor i Kista som vill vara med på vår resa och utveckla bolaget tillsammans med oss!
Om rollen
Den person vi söker kommer att ha en viktig roll ifråga om att informera slutanvändare och installatörer om våra produkter, dess användningsområde och svara på deras frågor kring installation. Mycket av jobbet handlar om att svara på samtal och lösa tekniska frågor och problem över telefon och mail. Många av frågorna är vanligt förekommande och vi tror därför att du snabbt kommer att lära dig våra produkter och frågor som brukar uppkomma vid installation. Vid din sida finns alltid andra medarbetare som kommer att vara hjälpsamma och som du kan bolla med.
Profil
Vi tror att du kan komma från ett antal olika bakgrunder men oavsett vilken är du intresserad av teknik och gärna elbilar, elbilsladdning och effektstyrning. Det krävs också viss datavana med för att kunna logga in på våra interna system för att ta reda på mer information om en kunds installation eller administrera kontouppgifter och göra enklare felsökningar.
Vi tror också att det är en stor fördel om man har grundläggande kunskaper om el och exempelvis vet skillnaden mellan energi och effekt.
Vad vi erbjuder
Vi erbjuder en trygg anställning i ett dynamiskt företag som jobbar i teknikens framkant med innovativa lösningar. Vi har ett nytt kontor i Kista där vi alla utgår från men vi tror också på en flexibel arbetsmiljö som också ska kunna skötas hemifrån.
Enegic genomgår just nu en expansiv fas där vi också ser det som en självklarhet att man själv ska ha möjlighet att påverka den långsiktiga riktningen på sitt arbete och sina arbetsuppgifter.
Vi kommer att erbjuda en fast månadslön med bra kompletterande förmåner till rätt person och ser fram emot att träffa dig för att diskutera denna roll ytterligare!