Teknisk Support

Spenderar du din fritid med att mecka på datorer och har ett stort intresse för IT, samt gillar att ge bra service till andra personer? Då är detta jobb för dig! Du behöver inte någon tidigare utbildning eller erfarenhet av IT-support - även om det är meriterande. Låter detta som du? Sök jobbet idag som supporttekniker hos vår kund!

Tjänsten

Som en del av teamet kommer din främsta roll vara att ge support inom IT och ansvarar för att ge dina kollegor en hög nivå av service! Dina arbetsuppgifter kommer vara att via telefon, mejl och chatt hjälpa dina kollegor att lösa IT-problem som uppstår på arbetsplatsen. Du kommer ingå i ett team av ca 10 personer där ni tillsammans samarbetar för att lösa problemen.

Som konsult för Thalamus erbjuder vi dig stora möjligheter att växa professionellt, bygga ditt nätverk, skapa värdefulla kontakter för framtiden samt utbildningar för att hjälpa dig i din IT-karriär.

På uppdraget är det varierande arbetstider; dagar, kvällar och helger

Arbetsuppgifter;
I arbetsuppgifter ingår bland annat;

- Ta emot och registrera ärenden

- Daglig kontakt med kollegor via telefon, mejl och ärendehanteringssystem

- Felsökningar

- Problemlösning inom IT

Vi söker dig som;

Nu söker vi dig som har ett genuint intresse för IT och teknik och vill ha ett socialt arbetsliv där du får hjälpa kollegor att lösa sina IT-problem. Du bör vara målinriktad, ansvarsfull, klarsynt och ständigt söka efter nya möjligheter att utvecklas. Denna arbetsroll passar dig som har en stark samarbetsförmåga samt tar mycket eget ansvar.

Vi värderar högt
Intresse inom IT

Jobbat inom IT, Telefonförsäljning, Support, Kundtjänst eller annan tjänst som innehåller kundkontakt via telefon, chatt eller mejl

Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.



Ett plus
Utbildad inom IT

Ärendehanteringssystem

Windowsklienter (7 och 10)

Microsoft Office

Skrivare

Active directory

Remote styrning

Arbetat enligt ITIL



Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.



Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.



På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.



Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!



Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk.