Teknisk Support

Arbetsbeskrivning
Niko söker en tekniskt kunnig support till vårt kontor i Hägersten. Vill du arbeta med teknisk support i form av felsökning och problemlösning på ett spännande
företag ? 

Rollen innefattar diverse tekniska ärenden där din sociala och servicemässiga förmåga är central. Kvalitet är vårt signum på Niko och allt vi arbetar med utförs professionellt med högsta kvalité vilket har genererat genom åren en hög kundnöjdhet och
långsiktighet. För att upprätthålla vår höga kvalitet så lägger vi stort fokus på introduktion och upplärning av våra produkter och lösningar.

På Niko får du möjlighet att utveckla och stimulera dina färdigheter i en högteknologisk och innovativ miljö. Vi strävar efter att ha en bra och inspirerande arbetsmiljö där du både kan använda och utveckla dina kunskaper och talanger. Vi tror att engagerade medarbetare är grunden för den fortsatta tillväxten och utvecklingen av Niko.

För mer information kontakta rekryteringskonsult Jeanette Walters 0733434766 eller jeanette.walters@randstad.se. Intervjuer och urval sker löpande men vi vill ha ditt intresse före 25 januari.

Ansvarsområden
Som support hos oss arbetar du med tekniska ärenden från kunder och samarbetspartners som Installatörer, grossister och tekniska konsulter. Du hanterar såväl snabba som mer omfattande ärenden och tidsåtgången kan variera. Ibland kan det förekomma ett mer djupgående felsökningsarbete där huvudmålet alltid är att lösa problemet med bästa möjliga service. Du ingår i ett team av tekniskt kompetenta kollegor som stöttar och hjälper till i varandras ärenden. Arbetet genomförs främst via telefon, mejl och dator. Sist men inte minst – hos oss har du möjligheten att bli specialist inom ditt område och möjligheten att växa inom företaget. Stort fokus kommer att läggas på dina personliga egenskaper.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Vi söker dig som brinner för att ge kunder och samarbetspartners bra service och en god upplevelse i
kontakterna med bolaget. Du är lösningsorienterad och strukturerad och van vid flera kontaktytor.
Rollen innefattar en teknisk förståelse med fokus på att leverera god service och kvalitet gentemot kunden.
Det är starkt meriterande om du har kunskap/erfarenhet inom elinstallation eller belysning och kanske har du erfarenhet från en närliggande bransch. 
har teknisk bakgrund, som t.ex. elinstallatör 
Har god datorvana
pratar och skriver svenska och engelska obehindrat
trivs med att vara spindeln i nätet och att vara den fasta punkten på kontoret då resten av kollegorna ofta är på resande fot.


Om företaget
Niko erbjuder moderna elektriska installationer för komfort, kontroll och effektivitet och ägs till 100% av belgiska Niko Group. Niko-gruppen är familjeägt och grundades redan 1919, och firar därmed 100- årsjubileum i år. Bolaget har över 680 anställda runtom i Europa, varav 9 är anställda hos Niko Nordic
A/S i Stockholm, och omsättningen för hela gruppen är ungefär 170 miljoner euro. Niko utvecklar och tillverkar lösningar för intelligent och energibesparande ljusstyrning i allt från
offentliga lokaler såsom sjukhus och skolor till kontor och hushåll; företrädesvis med maximal användarkomfort och minimal energiförbrukning som ledord. Produkterna kännetecknas av hög kvalitet, lång hållbarhet och enkel installation, idrifttagning och användning. Som partner i ett stort antal belysningskontrollprojekt har Niko genom åren byggt upp en omfattande erfarenhet som dagligen används av konsulter, grossister och installatörer.