Teknisk support

Vill du vara en del av ett expansivt e-handelsföretag inom energibesparing och miljövänliga produkter? Är du tekniskt bevandrad, lösningsorienterad och kommunikativ? Då kan du vara personen som vi söker!

Nu söker vi ytterligare en medarbetare till vår tekniska support på Polarpumpen. Var med på en spännande resa i ett snabbt växande företag!

Om tjänsten
I denna roll kommer fokuset vara att ge våra kunder den bästa tekniska supporten. Du kommer felsöka och supportera våra slutkunder och installatörer på - framför allt värmepumpar.

I arbetsuppgifterna ingår även att upprätta garantiärenden mot leverantör, beställa reservdelar och boka ut arbetsorder till installatörer. Du kommer kontinuerligt ha en god kontakt med våra leverantörer och hålla sig uppdaterad på våra produkter.

Vem är du
Vi ser gärna att du tycker om teknik och har intresset för att arbeta i olika system. Du har en fallenhet för att förklara komplexa saker på ett lättförståeligt och tillmötesgående sätt och är snabblärd och social. Som person är du lösningsorienterad och har en förmåga att kunna ta även de svåra samtalen och vända dem till något positivt. Du är bekväm med att kommunicera på svenska i tal och skrift och du har god datorvana. Du kan arbeta både självständigt och tillsammans med dina medarbetare för att lösa de problem som dyker upp.

Vi kommer utbilda dig i produktkännedom och tekniken i våra produkter. Det är fördelaktigt om du har erfarenhet av kylbranschen eller som teknisk support, men det är inget krav.

Vi erbjuder
Vi på Polarpumpen erbjuder en spännande resa i ett växande företag inom energibesparing och miljövänliga produkter. Här finns det alltid nya utmaningar och goda utvecklingsmöjligheter. Du kommer arbeta i ett team med bra sammanhållning och här värdesätter vi en skön stämning på kontoret. Tillsammans blir vi ett gott gäng som även genomför olika personalaktiviteter tillsammans, på och utanför kontoret, exempelvis After Work. Vi erbjuder även andra förmåner såsom friskvårdsbidrag och parkeringsmöjligheter utanför kontoret.

Placering: Göteborg

Låter detta som din typ av utmaning? Skicka in din ansökan redan idag!

Om oss
Polarpumpen AB är ett expansivt försäljningsföretag som sedan 2008 har försett många hushåll med bra uppvärmningsmöjligheter. Vi är Nordens största återförsäljare av värmepumpar på internet och erbjuder våra kunder ett brett sortiment av mycket bra kvalitet. Vi omsätter ca 200 miljoner och med en starkare produktportfölj än någonsin, är vi nu inne i en fas där den kommer utökas än mer. Som medarbetare på Polarpumpen AB kommer du att ha ett varierande och utmanande arbete med kunden i fokus. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter eftersom företagets policy är att internrekrytera. Sedan 2017 är vi en del av Bygghemma Group som har 3000 anställda, omsätter 12 miljarder och är noterade på Nasdaq Stockholm.