Teknisk support

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter en supportstjärna med tekniskt intresse till en av våra kunder. Här kommer du att supportera användare genom framförallt ärendehanteringssystem men även via telefon.
Vår kund sitter centralt i Göteborg och du ges möjlighet till att jobba hemifrån två dagar i veckan.
Här finns stora utvecklingsmöjligheter och du kan få utökat ansvar i olika projekt eller intresseområden.
Du kommer att supportera en HR-applikation med allt från att svara på frågor kring funktion och nya features till att fixa buggar och lösa andra problem.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
I den här rollen kommer du att hjälpa användare genom främst ärendehanteringssystem men ibland kan du även behöva ringa upp en användare för att förklara eller ställa fler frågor.
Du kommer att arbeta både med svenska och europeiska marknaden

Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har minst ett års erfarenhet av kundsupport och har en teknisk utbildning på lägst gymnasienivå, alternativt motsvarande erfarenhet.
Vi lägger stor vikt på personlig lämplighet och i den här rollen behöver du vara duktig på att prioritera och brinna för att lösa problem.
Du behöver vara duktig på att kommunicera på ett proffsigt sätt, både muntligt och skriftligt på både svenska och engelska.
Du behöver även vara även att arbeta i M365 och om du även har arbetat i någon typ av ärendehanteringssystem är det ett stort plus.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.