Teknisk support inom passer- och säkerhetslösningar!

Har du teknisk erfarenhet och kompetens inom lås, säkerhet alternativt IT-branschen och söker ett arbete med omgående start? Är du kommunikativ och vill leverera god service till Dormakabas kunder? Då kan detta vara tjänsten för dig. Dormakaba söker förstärkning till deras tekniska 1:st line support, en rolig tjänst med många kontaktytor och där din kompetens inom området kommer till sitt fulla bruk.

OM TJÄNSTEN
Academic Work har konsulter på Dormakaba som trivs jättebra. På Dormakaba växer du tillsammans med dina kolleger, ni är ett team.

Du erbjuds


* En rolig och utmanande roll med många kontaktytor
* Möjlighet att använda din kompetens inom området
* Ett meriterande vikariat med chans till förlängning


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Du tillsammans med främst en kollega sitter i first line och är ansvariga för teknisk support inom hårdvara till Dormakabas partners och slutkunder. Ni tillsammans kommer hantera många ärende och du har en mycket viktig roll inom företaget som kräver teknisk kompetens och intresse. Du kommer exempelvis:


* Besvara frågor från kunder främst via telefon men även mail
* På ett lösningsorieterat sätt hantera kunders frågor och utmaningar. Vid behov tar du hjälp av specialister och kollegor
* Hantera och agera vid eventuella produktklagomål och föra feedbacken vidare
* Dokumentera inkommande ärende


VI SÖKER DIG SOM
* Gärna minst 3 års erfarenhet inom helst lås, säkerhet alternativt IT-branschen (exempelvis som elektriker, försäljare eller teknisk specialist)
* Du ska ha helst ha arbetat med dörrautomatik, eller likvärdig erfarenhet
* Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat, detta då du kommunikation sker på båda språken
* Har ett stort tekniskt intresse och är lättlärd samt nyfiken

Det är mycket meriterande om du:
* Har en teknisk utbildning
* Har erfarenhet i SAP
* Har B-körkort

Som person är du:


* Självgående och kommunikativ
* Har hög samarbetsförmåga
* Flexibel


Övrig information


* Start: Omgående och gärna som senast v.32.
* Omfattning: Vikariat på 3 månader med chans till förlängning.
* Lön: Timbaserad månadslön.
* Placering: Västra Frölunda, F O Petersons Gata 28.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Dormakabas önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Dormakaba är mycket stolta över sina egna sortimentserier av lås och beslag som marknadsförs i Scanbaltregionen. De har det mesta från designhandtag för den inredningsmedvetna i en mängd olika utföranden, till extra tåliga och användarvänliga dörrbeslag för offentliga miljöer. De har ca 110 anställda i dormakaba Sverige AB.