Teknisk support med erfarenhet av Ansible, Stockholm

Om konsultuppdraget

- Ort: Stockholm
- Uppdragslängd: Ca. 12 månader
- Sista ansökningsdagen: ansök snarast
- Omfattning: 100%
- OBS! Det är viktigt att du uppfyller skall-kraven för att vi överhuvudtaget ska kunna offerera dig, annars förkastar beställaren vårt anbud omgående där både din tid resp. vår tid går till spillo.


Uppdragsbeskrivning

Kunden söker en teknisk support till sin IT-avdelning. Rollen innebär ansvar för felsökning, övervakning och teknisk förvaltning. Rollen innebär att arbeta utifrån ärenden som kommer in via telefon, mail eller ärendehanteringssystem och att tillsammans med tekniker utföra felanalyser.

Om det är ett tidigare känt fel med en beprövad lösning ingår det att lösa problemet enligt den dokumenterade processen. Om felet inte kan lösas ska ärendet skickas vidare till rätt team, baserat på typ av fel. Instruktioner för att hantera kända fel finns att tillgå.

Introduktion till relevant domänkunskap fås av utvecklingsteamen. Utvecklingsteamen kommer även utveckla rutiner för nya problem som uppstår och jobba på långsiktiga lösningar för dessa. Rollen ansvarar även för att ta fram scripts och verktyg för att underlätta felsökning och lösa fel.

Obligatoriska kompetenser och erfarenhet (skallkrav):

- Minst 3 års dokumenterad erfarenhet av arbete i Linux-/Unix-miljö (bash eller motsvarande).
- Minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete i Ansible.
- Erfarenhet från minst ett tidigare uppdrag av att arbeta med nätverk och SSH-anslutning.
- Erfarenhet från minst ett tidigare uppdrag av SQL och verktyg för att jobba mot SQL-databaser.
- Erfarenhet från minst ett tidigare uppdrag av att jobba mot Containers (Docker eller motsvarande).
- Minst ett års erfarenhet av att arbeta med felsökning av rapporterade problem och att dokumentera ner viktiga detaljer och lösningar.


Meriterande kompetenser och erfarenhet (börkrav):

- Erfarenhet från minst ett projekt av att skriva bash-skript.
- Erfarenhet från minst ett projekt av att skriva Ansible-skript.
- Minst ett års erfarenhet av systemadministration av komplexa system i Linux eller Unix (sysadmin).
- Minst ett års erfarenhet av molnbaserade lösningar (AWS).


______________________

Hur du kommer vidare

- Sök uppdraget genom denna annons
- Lägg in ett CV i word-format
- Vi återkopplar om något behöver kompletteras eller förtydligas.
- Återkoppling sker vanligtvis från Kunden till oss inom 10 arbetsdagar
från det att ansökningstiden utgått. Vi försöker återkoppla omgående till dig som kandidat snarast vi har ny information avseende din ansökan eller uppdraget. Skulle återkoppling dröja, vänligen kontakta oss genom att svara på det bekräftande mailutskicket i samband med din ansökan.


På uppmaning från beställare/slutkunder vill de inte att vi lämnar ut information om dem. En annan anledning är att Shaya Solutions lägger stor mängd tid som man på förhand inte får betalt för såvida inte uppdraget tillsätts, och därav kan vara återhållsamma med informationsdelningen av naturliga skäl.

Inför en eventuell intervju meddelas du om vilken Kunden är i god tid.

Om Shaya Solutions

Konsult- och kompetenspartner inom IT, Management och Teknik.

Vi lägger ett stort fokus på kund-/konsultpartnernöjdhet och kvalité i våra leveranser och verkar idag på 13 orter i Sverige med utgångspunkt i Stockholm.

Varmt välkommen att höra av dig vid frågor eller funderingar.

Annonsförsäljare undanbedes.