Teknisk support med fokus på kylaggregat och värmepumpar

Systemair är en världsledande koncern inom ventilation med verksamhet i 54 länder. Sedan grundandet av Systemair 1974 har bolaget uppvisat positiva rörelseresultat och under de senaste 15 åren har den genomsnittliga tillväxten uppgått till cirka 10 procent. Företaget tillverkar och marknadsför energieffektiva och hållbara produkter som bidrar till ett förbättrat inomhusklimat och minskade koldioxidutsläpp.

Systemair Sverige är ett av dotterbolagen med egen tillverkning och försäljning. Huvudkontoret ligger i Skinnskatteberg och där finns två fabriker, ett tekniskt center med laboratorium och utveckling. Försäljningen sker via en export-respektive en svensk försäljningsorganisation. Systemair har 11 säljkontor runtom i Sverige.

Svensk försäljning utvecklas kontinuerligt och nu utökar teknisk support med en ny kollega som kan bidra med kunskap inom kylaggregat och värmepumpar.

 

Beskrivning av tjänsten                                                                                                          

Vi söker dig som vill vara med i ett team som har höga ambitioner och som vill bidra till ett supportcenter där service är ledordet. Med den kunskap vi har om våra produkter och dess funktioner skapar vi förtroende hos våra kunder. I arbetsuppgifterna ingår att via telefon och e-mail ta emot och hantera inkommande ärenden från våra kunder, systerbolag, servicetekniker och säljare. Det kan till exempel innebära hjälp med produktval, tillbehör, styr- och reglersystem, inställningar och uppstart av produkter. I rollen ingår också att vara ett stöd vid felsökning. Du är ansvarig för produktgruppen kylaggregat och värmepumpar, vilket innebär att bevaka vilka frågor och nyheter som florerar inom området, så att samtliga på avdelningen har rätt uppgifter, för att kunna ge bästa support. 

Vad du bidrar med

Du är en kommunikativ lagspelare som motiveras av att förstå och analysera kunders behov. Som person är du van att bygga relationer, vara lyhörd och anpassa ditt sätt att bemöta olika typer av människor. Med din kunskap inom kyl- och värmepumpsteknik kommer du bidra till utvecklingen av affären och utbildning av kollegor och kunder.

Vi söker dig

Som tidigare haft erfarenhet som installatör eller servicetekniker inom kyl- och värmepumpsteknik. Som person är du serviceinriktad, utåtriktad, positiv och har ett stort intresse för teknik. Du gillar att ta egna initiativ och tycker om att lära dig nya saker. Ditt arbete kommer till stor del att präglas av problemlösning och därför är det viktigt att du gillar att ta dig an utmaningar samt trivs med ett högt tempo. Som person är du van att arbeta självständigt samtidigt som du tycker om att arbeta i team. Du är duktig på att, på ett pedagogiskt vis, dela med dig av den kunskap som du har. Vi ser det som meriterande om du har kunskap inom systemkunskap inom kyl- och värmepumpsteknik, luftbehandling och kyl- och värmesystem.

Vill du veta mer?

Har du frågor om rekryteringsprocessen? Kontakta rekryterare Lisa Vestlund på lisa.vestlund@systemair.se eller +46 76 401 67 30. Har du frågor om tjänsten eller arbetsplatsen? Kontakta rekryterande chef Rose-Marie Näslund på rose-marie.naslund@systemair.se eller +46 70 684 40 27.

Vi tillämpar löpande urval så skicka in din ansökan så snart som möjligt då tjänsten kan tillsättas innan annonstiden har gått ut.