Teknisk support och utbildning

Toyota Material Handling är Sveriges ledande tillverkare och leverantör av truckar och därtill kopplade tjänster som truckservice, reservdelsförsörjning, uthyrning, finansiering och förarutbildning. Vi utvecklar och förmedlar avancerade lösningar för en säkrare och effektivare materialhantering t.ex; autotruckar och fleet managementsystemet Toyota I_Site.

Vi strävar efter att finnas nära våra kunder.

Vi erbjuder omfattande kundsupport med kundanpassade tjänster och 24/7 servicetillgänglighet genom avtal. Vi har sälj- och serviceverksamhet över hela Sverige med huvudkontor i Stockholm och logistikcenter i Mjölby. Även tillverkning och utveckling sker i Mjölby där också huvudkontoret för Europaverksamheten finns.

Vi söker nu en hungrig, driven och strukturerad kollega för rollen som Teknisk Support och Utbildning med fokus på vårt Motviktsegment. Du kommer att vara en viktig supportfunktion för vårt företag, samt vara vår kontaktväg in mot fabrik.

Rollen innebär 2:a linjens support till vår fältservice inom eget specialistområde, samt generell systemsupport. Du utvecklar och stöttar Supporttekniker samt utvecklar och tar fram utbildningsmaterial. Vidare genomför du utbildningar centralt och regionalt på egen hand och tillsammans med Supporttekniker.

Placeringsort är Solna eller Mjölby.

Rollen innebär vidare:

* Supportera serviceorganisationen inom teknik och service.
* Teknisk utbildning inom främst Motvikt men även på generella servicerelaterade system och funktioner.
* Utveckla och förbättra vårt utbildningskoncept, samt hålla egna utbildningar.
* Kommunikation med fabriker och centrala delar kring förbättringar och försöksverksamhet.
* Stötta och utveckla Supportteknikerrollen för att supportera service på fältet.
* Kommunicera och agera på kompetens- och förbättringsbehov.
* Hantera och kommunicera tekniska bulletiner till berörda parter i organisationen.
* Administrera och hantera vår utbildningsportal.
* Dokumentera frågor och förbättringsförslag från serviceorganisationen.
* Sammanställning av information kring utbildnings- och kompetensbehov och kommunikation av dessa vidare i organisationen.
* Uppföljning av kvaliteten i utförd teknisk service.

Vi förväntar oss att du har:

* Utbildning på minst gymnasial nivå.
* Minst 5 års erfarenhet av liknande verksamhet.
* Goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
* Goda kunskaper inom grundläggande ellära, hydraulik, fordonsteknik och automationskunskaper är meriterande.
* Goda IT-kunskaper, databas, fordonsanalyssystem, pedagogisk förmåga för teoretiska såväl som praktiska utbildningar.
* Tidigare erfarenhet av att hålla utbildning.

Vi ser gärna att både kvinnor och män söker tjänsten och vi strävar efter kulturell mångfald.

Vill du veta mer om tjänsten kontaktar du ansvarig chef Stefan Uvalic, 070-311 24 47.