Teknisk support-Solceller

Arbetsbeskrivning
Är du redo för din nästa utmaning?
Vi söker en teknisk supportmedarbetare med erfarenhet av solceller, batterier och stödtjänster.
Du kommer att vara en del av kundens tekniska supportteam.
Rollen kräver en förståelse av produkter och tjänster så att du kan felsöka och hitta lösningar.
Som teknisk expert förstår du även värdet av att ha kunderna i fokus och ha tät och tydlig kommunikation med dem.


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.



Ansvarsområden
Du kommer att:
Ansvar för kunders rapporterande samt identifiera problem och följa upp dessa
Säkerställa löpande och korrekt feedback till kunder och andra intressenter
Identifiera och lösa tekniska problem med solceller, batterier och stödtjänster
Proaktiv support genom att övervaka och identifiera fel
Felsöka på distans och vid behov skicka ut tekniker i fält
Dokumentera och stänga lösta ärenden


Kvalifikationer
Du har en utbildning eller erfarenhet inom teknik, elektronik eller elinstallationer
Du har kunskaper om solceller, batterier, stödtjänster
God förståelse för tekniska termer och processer
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande
Erfarenhet av teknisk support inom solceller, batterier och stödtjänster är meriterande


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.