Teknisk support till DEFA e-mobility

Inledning

Elbilsbranschen är på stark frammarsch och så även DEFA! På avdelningen för teknisk support längtar de efter ytterligare kollegor att dela deras spännande framtid med. Faller det sig naturligt för dig att supporta och kommunicera med såväl interna som externa samarbetspartners i tekniska och el-relaterade frågor är det dig vi söker. Sök redan idag då urval och intervjuer sker löpande vilket betyder att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Information om tjänsten

DEFA:s mål är att göra människors liv enklare, mer effektivt och mer miljövänligt. Vi erbjuder produkter och tjänster som förbättrar sättet som människor laddar, förvärmer och skyddar sina fordon, belyser sina vägar och byggnader, styr sina fritidshus, dokumenterar sina tjänsteresor, laddar sina elbilar och mycket mer. Vi strävar efter att utveckla nya fantastiska produkter genom kontinuerliga förbättringar och innovation.

Vi erbjuder dig

Att vara med på en spännande resa framöver där vi behöver din kompetens och vilja att utveckla vår tekniska support! Du kommer tillhöra en mindre avdelning med bred och varierande kompetens vilket gör att det finns mycket kunskap att ta del av. Utöver de dagliga arbetsuppgifterna finns även möjligheter att beroende på ditt intresse, vara delaktig i andra projekt.

I början av din anställning får du en introduktion där du träffar nyckelpersoner inom företaget för att ta del av hur de andra avdelningarna arbetar. Utöver detta har DEFA varje år en omfattande Onboarding som alla nyanställda tar del av.


Arbetsuppgifter

I rollen som teknisk support är ditt huvudansvar att supportera samarbetspartners installatörer och kunder, samt dina kollegor, kring DEFA:s produkter. I det ingår hårdvaru-, mjukvaru- samt cloudfrågor. Du hanterar och felsöker reklamationer samt utför enklare programmering. Beroende på din erfarenhet och kunskap kommer dina arbetsuppgifter att variera, men support är nyckeluppgiften. Utöver detta utbildar du samarbetspartners installatörer i DEFA:s produkter, ger råd kring projektering, konfiguration samt felsökning.

Vi söker dig som:

Har en bakgrund inom el, antingen är du utbildad elektriker eller har studerat något inom el på högskola. Körkort är ett krav för tjänsten samt goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift då arbetet kräver detta.

Vi tror att du måste ha erfarenhet av att arbeta med teknisk support, ha kunskap om enklare programmering samt arbetat som elektriker.

Vi tror att dina personliga egenskaper kommer vara viktigast för oss. Du är en flexibel person som är lätt att samarbeta med och du kan prioritera dina arbetsuppgifter samt slutför det du tar dig an.

Övrigt

Stad: Stockholm/Kista
Omfattning: Heltid
Tillträde: Omgående, enligt överenskommelse

För övriga frågor, kontakta Anna Eriksson, 073-805 88 75