Teknisk support till Kinnan

Är du en mästare på kyla & värme, serviceminded och har driv? Då kanske du är den superstjärna vi nu söker som förstärkning till vårt team.

Arbetsbeskrivning:
Vi söker dig som vill hjälpa våra kunder, dvs installatörer av kyla och värme, med teknisk support och kompetens. Du har ett driv att hjälpa andra och dela med dig av din kompetens, är service minded och kan hålla många bollar i luften samtidigt. Ett av Kinnans viktigaste kännetecken på marknaden är kompetens och du är en viktig del i det, vi är kända för att ha marknadens bästa support och du ska hjälpa oss att leverera det.
Vårt supportteam hjälper till med allt från beräkningar, felsökning, igångkörning och orderläggning till andra typer av frågor som våra kunder behöver hjälp med oavsett om det handlar om luft/luft-, luft/vatten-värmepumpar, större kommersiella system, CO2, chillers, aerotempers mm. Majoriteten av arbetet sker via telefon/dator men vi hjälper även till på plats hos kund eller kundens kund om det behövs.
Förutom att arbeta med teknisk support och innesälj/ordermottagning ingår också ett produktansvar för reservdelar eftermarknad. Du ansvarar för att hålla vårt affärssystem uppdaterat inom området och inköp av reservdelar från våra leverantörer. Du kommer även att ha viss kontakt med våra leverantörer och deras tekniska specialister.
Du är en viktig del av företaget och kommer att ha många kontaktytor internt såväl som externt.


Vem tror vi att du är?
Vi tror att du har en stark servicekänsla och tycker om att prata med människor och hjälpa dem lösa problem. Du har en god teknisk kompetens om kyla och värme och förmåga att dela med dig av den på ett pedagogiskt sätt. Vi tror att du har erfarenhet som installatör/tekniker inom området. Har du arbetat med större kommersiella system inom kyla/värme och/eller styr och reglerteknik inom området är det starkt meriterande. Har du dessutom kompetens/erfarenhet om el och/eller vvs är det också meriterande.
Du är strukturerad, driven och framåt, van vid att ta initiativ och driva saker i mål själv. Du kommer såklart att ha kollegor du kan bolla med men du har också förmågan att ta egna beslut och stå för dem.
Vi tror att du är social, framåt och har en inställning som smittar av sig på kollegor och kunder. Du kan hantera många bollar samtidigt och kan prioritera utan att tappa någon boll.
Du behöver kunna skriva/tala svenska obehindrat och ha minst b-körkort.
I din roll kan det ingå hålla utbildningar för kunder om du så önskar. Vi lägger stor vikt vid att hålla hög kompetens såväl internt som hjälpa våra återförsäljare med vidareutbildning. I vårt kundcenter håller vi löpande utbildningar inom alla våra verksamhetsområden.
Det ingår ibland också att delta i sociala tillställningar med våra kunder, leverantörer etc. Det kan innebära resor inom Sverige och utomlands.
Trots att vi har många önskemål om dina erfarenheter är det viktigaste för oss är inte vad du har gjort utan vem du är och vad du vill göra framåt.


Vi erbjuder:
Ett utmanande och roligt arbete där du kan växa i din roll. Vi erbjuder härliga kollegor med hög kompetens och marknadsmässiga ersättningar, friskvårdsbidrag, tjänstepension och arbetsutrustning. Vi erbjuder en familjär arbetsplats där vi har roligt tillsammans.
Vi tycker att det bästa med jobbet är att ha kontakt alla våra underbara kunder runt om i landet. Vi utmanar marknaden och erbjuder något som andra inte erbjuder. Våra varumärken Sverigepumpen, Sverigepumpsexperterna och Kinnan Business Solutions är stora tillgångar och med de värden som ligger i dessa varumärken utmanar vi branschen.

Start, omfattning och placeringsort:
Start på tjänsten efter överenskommelse, tjänsten är 100% och en tillsvidareanställning.
Vi har vårt kontor i ljusa, fräscha lokaler på Traktorgatan 2 i Enköping.

Kontakt:
Har du några frågor om tjänsten? Kontakta PO Södergran, COO Kinnan AB på telefon 070-2708040 eller po.sodergran@kinnan.se


Känns rollen rätt för dig? Ansök redan idag genom att skicka en kort beskrivning av dig själv (personligt brev) och dina erfarenheter (ditt CV) po.sodergran@kinnan.se. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas snabbt.


Om Kinnan
Kinnan-koncernen, är ett familjeägt företag grundat 1989 verksamt inom kyla, värme och inomhusmiljö. Bolaget och dess dotterbolag är verksamt i Norden och är en av de mest framgångsrika aktörerna i branschen.