Teknisk support till kund i Västerås

Om tjänsten
Vi letar just nu efter en ny medarbetare som kommer arbeta med att hjälpa kunder, delvis över telefon och mejl, med tekniska frågor. Har du kanske tidigare arbetat i butik där du hanterat frågor gällande telefoni, datorer eller andra tekniska frågor och trivts bra med det? Vill du nu vill utvecklas vidare inom en liknande genre? Då är detta tjänsten för dig!

Uppdraget förväntas starta i augusti.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I den här tjänsten kommer du att arbeta med mobil telefonisupport. Du kommer att ingå i ett telefoni-supportteam, men även stötta upp i andra kundtjänstfunktioner vid behov. Det läggs stor vikt på teknisk kunskap, flexibilitet och en hög servicekänsla för att hjälpa kunden.

Krav
- Telefoni-vana
- Flytande tal och skrift i både svenska och engelska
- Tidigare erfarenhet av arbete med dator och ärendehanteringssystem
- Tekniskt kunnig inom telefoni och teknik
- Flexibel och kunna arbeta i grupp
- Hög kundfokus och servicekänsla
- Lösningsfokuserad och problemlösare

Arbetstider:
Arbetet är förlagt under kontorstider, dagtid måndag-fredag. Tjänsten är på 100%.
Flexibilitet är av yttersta vikt då rollen är delad bland olika verksamheter.


Vem är du?
Stor vikt kommer att läggas vid personlig tillämpning. Vi ser att du som söker är samarbetsvillig och lösningsfokuserad. Det är även av stor vikt att du har ett tekniskt kunnande inom telefoni då frågor från kunder kommer innefatta detta område samt att du har ett starkt service- och kundfokus. Du är ansvarstagande och trivs även när det är höga arbetstoppar. För att stötta upp så bra som möjligt är det av stor vikt att du är pedagogisk i din kommunikation. Det är även meriterande om du har kunskap i Excel.

Söker du efter en arbetsplats med god sammanhållning där man ständigt får utmanas, utvecklas och arbeta framåt tillsammans ska du skicka in din ansökan redan idag!

Du skickar din ansökan via vår hemsida www.uniflex.se



Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar passion & execution.