Teknisk support till Norditek

Arbetsbeskrivning
Vill du arbeta i ett framgångsrikt team där ditt arbete gör stor skillnad för att öka återvinningen och minska produktionskostnaden av stora materialflöden i vårt samhälle? Då har vi tjänsten för dig!

Norditek är ett ledande företag med ett starkt varumärke i miljöteknikbranschen och har exklusiva återförsäljarskap från ett flertal tillverkare av kross- och sorteringsutrustningar på en global nivå. Hos oss på Norditek erbjuds du en flexibel och aktiv vardag med goda möjligheter till utveckling i en organisation som önskar involvera och ge stort ansvar till sina medarbetare. Du kliver in i en bransch i ständig förändring och utveckling där du kommer att få vara med på en spännande resa med möjligheter att påverka. Vår kultur präglas av en god gemenskap där alla bidrar till ett trivsamt klimat.

Bolaget växer snabbt och vi söker nu en medarbetare inom teknisk support som vill vara med på vår resa. Du kommer att vara en del av vår supportavdelning och arbeta som first-linesupport ut mott våra kunder. Du kommer att supportera tekniska frågor relaterade till Norditeks produktutbud av maskiner & koncept som återvinner, förädlar & omvandlar material till säljbara produkter. Där kommer du att bli experten inom ditt område och bidra med teknisk kompetens samt en hög service.

I rollen är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att supportera våra kunder. Med telefon och dator som arbetsredskap hjälper du våra kunder med teknisk support och problemlösning, samt beställning av reservdelar inklusive skapande av fakturaunderlag och lagersaldo.
Vidare kommer du att arbeta med uppföljning och dokumentation av support och service i CRM-system, samt skapa god ordning i våra fjärravläsning system för att arbeta proaktivt för service. Andra arbetsuppgifter som kan förekomma är internsupport mot serviceavdelning och servicepartners samt uppbackning av säljarna med offerter, uppställningsskisser, fakturaunderlag.



Din Profil
För att lyckas i rollen har du några års teknisk erfarenhet inom mekanik, hydraulik och modern felsökning. Vi ser gärna att du är en flexibel och social lagspelare som alltid sätter kundens behov i centrum och kan ta snabba beslut. Kanske har du tidigare arbetat inom liknande tjänster inom teknisk support eller som exempelvis servicerådgivare. Vidare har du en hög kognitiv förmåga och en hög arbetskapacitet, där du arbetar strukturerat och kommunikativt. Du är en fena på service och har ett pedagogiskt lugn. Du är en duktig administratör och tar dig lätt runt i IT-intensiva miljöer. Därför är du en erfaren systemanvändare med god vana att använda MS Office samt en vana att arbeta i CRM-system. Vidare har du mycket goda kunskaper i svenska och teknisk engelska i tal och skrift.

Om företaget
Norditek säljer, leasar eller hyr ut krossar, sorteringsverk och separeringsutrustning med Sverige som arbetsområde. Maskinerna skapar möjligheter att på ett ekonomiskt och effektivt sätt återvinna och omvandla material till säljbara produkter av olika slag. Våra kunder ökar återvinningsgraden samtidigt som deras intäkter ökar. Vi sätter ihop koncept som tillsammans med våra egenutvecklade produkter ger oss och våra kunder en unik position på marknaden. www.norditek.se

Vi erbjuder dig en roll i ett framgångsrikt team som brinner för att leverera bästa möjliga teknik och användarvänlighet till våra kunder. Tjänsten innefattar ett brett och varierat arbete där du har kontakt med internationella leverantörer. Vi kan erbjuda en arbetsplats med korta beslutsvägar och vi uppmuntrar medarbetare som vill ta ansvar. Vi är ett tight team med höga ambitioner där ditt arbete gör stor skillnad för att öka återvinningen och minska produktionskostnaden av stora materialflöden i vårt samhälle.
Vi på Norditek tycker att glädje i arbetet är den viktigaste framgångsfaktorn!


Kontaktuppgifter
I denna rekrytering samarbetar vi tillsammans med Autorekrytering. Har du frågor kontakta rekryterare Maria Abrahamsson på maria.abrahamsson@autorekrytering.se. Vi arbetar med ett kontinuerligt urval så sänd in din ansökan så snart som möjligt.