Teknisk Support till Norditek AB

Arbetsbeskrivning
Vill du arbeta i ett framgångsrikt team där ditt arbete gör stor skillnad för att öka återvinningen och minska produktionskostnaden av stora materialflöden i vårt samhälle? Då har vi tjänsten för dig!
Norditek är ett ledande företag med ett starkt varumärke i miljöteknikbranschen och har exklusiva återförsäljarskap från ett flertal tillverkare av kross- och sorteringsutrustningar på en global nivå. Bolaget växer i snabb takt och utökar nu med en teknisk support med placering i deras kontor i Askim. Du kommer att vara first-line-support till kunder angående tekniska frågor relaterade till Norditeks produktutbud av maskiner & koncept som återvinner, förädlar & omvandlar material till säljbara produkter. Rollen kommer även att inkludera strategisk framtagning av infomaterial för att underlätta kundernas hantering av maskiner.

Huvuduppgifter:

- Att per telefon och dator hjälpa kunder med teknisk support och problemlösning, samt beställning av reservdelar inklusive skapande av fakturaunderlag

- Ansvarig för att rätt saldo av reservdelar finns i lager, samt lägga order på reservdelar hos tredjepartsleverantörer vid behov

- Uppföljning och dokumentation av support och service i CRM-system och leverantörers system

- Skapa god ordning på telematik och fjärravläsningssystem för att underlätta och planera service

- Internsupport mot serviceavdelning och servicepartners

- Support/uppbackning av säljarna (offerter, uppställningsskisser, fakturaunderlag)

Din Profil
För den här rollen ser vi gärna att du är en flexibel och social lagspelare som alltid sätter kundens behov i centrum och kan ta snabba beslut. Du triggas av utmaningar och ser det som positivt att få driva och vara delaktig. Du är självgående som person men har samtidigt god förmåga att samarbeta. Vi ser gärna att du snabbt kan bilda dig en uppfattning om olika maskiners funktion och uppbyggnad.

Vidare krav för tjänsten är att du:

- är pedagogisk och metodisk
- har ett tekniskt intresse sedan tidigare
- är datorkunnig med erfarenhet av Office och CRM system
- läser, skriver och talar engelska mycket bra
- har B-Körkort
- Kunskaper inom el och hydraulik är meriterande

Om företaget
Norditek säljer, leasar eller hyr ut krossar, sorteringsverk och separeringsutrustning med Sverige som arbetsområde. Maskinerna skapar möjligheter att på ett ekonomiskt och effektivt sätt återvinna och omvandla material till säljbara produkter av olika slag. Våra kunder ökar återvinningsgraden samtidigt som deras intäkter ökar. Vi sätter ihop koncept som tillsammans med våra egenutvecklade produkter ger oss och våra kunder en unik position på marknaden. www.norditek.se

Norditek erbjuder dig…

- En roll i ett framgångsrikt team som brinner för att leverera bästa möjliga teknik och användarvänlighet till våra kunder. Tjänsten innefattar ett brett och varierat arbete där du har kontakt med internationella leverantörer.

- Norditek kan erbjuda en arbetsplats med korta beslutsvägar och vi uppmuntrar medarbetare som vill ta ansvar.

- Vi är ett tight team med höga ambitioner där ditt arbete gör stor skillnad för att öka återvinningen och minska produktionskostnaden av stora materialflöden i vårt samhälle.

- På Norditek tycker vi att glädje i arbetet är den viktigaste framgångsfaktorn.

Kontaktuppgifter
I denna rekrytering samarbetar Norditek tillsammans med Autorekrytering.
Har du frågor kontakta rekryterare Maria Abrahamsson på maria.abrahamsson@autorekrytering.se. Vi arbetar med ett kontinuerligt urval så sänd in din ansökan så snart som möjligt.