Teknisk support till Sundströms Safety AB

Sundström Safety AB bildades 1926 och är en välrenommerad och framgångsrik leverantör av högkvalitativa andningsskydd. Företaget är familjeägt och verksamheten omfattar utveckling, tillverkning samt försäljning av produkterna. Verksamheten omsätter ca 400 Mkr och produkterna marknadsförs och säljs i ett 30-tal länder genom väl etablerade samarbeten med distributörer.
Produkterna tillverkas i vår moderna produktionsanläggning i Lagan (Ljungby kommun). Sundström har idag drygt 150 medarbetare. Majoriteten av de anställda arbetar i Lagan, men säljorganisation finns i Europa, Asien och USA.
Läs mer på www.srsafety.se

Är du en kommunikativ person med ett stort intresse för teknik? Har du förmågan att förklara teknik på ett pedagogiskt sätt för andra? Har du dessutom ett par års erfarenhet av kundsupport eller tekniksupport?
Då är det dig vi söker!

Om tjänsten
Vi söker nu en medarbetare till vår teknisk support inom avdelningen Teknik på Sundströms Safety AB. En del av ditt arbete kommer vara förlagt till att vara behjälplig via telefon och mail mot externa och interna kontakter, men detta är bara en del av ditt arbete och i rollen kommer du bli inspelad och delaktig i många olika typer av processer och projekt med olika teknisk inriktning. Du kommer arbeta med olika former av datasystem så det kommer krävas att du har en stor vana att arbeta i flera olika system.
 
Några av dina arbetsuppgifter kommer vara följande: 
Att ingå i Teknisk support dvs supportera våra kunder med rådgivning om våra produkter via telefon och mail. 
Att hålla produktutbildningar såväl internt som externt.
Att bistå säljorganisationen med teknisk information om produkterna.
Att ta fram material och instruktioner kopplat till rutiner och utbildningspaket.
Genomföra konkurrentanalyser samt tekniska tester.
Hantera rutiner för produktvarianter och utgående produkter. 
Att medverka vid framtagande av material till företagets utbildningsprogram.
 

Din profil?
Du ska trivas med variation och intensiva arbetsdagar där du måste agera analytiskt och problemlösande men även ha en god kommunikativ och pedagogisk förmåga. Du som person skall trivas i en ombytlig miljö, vi ser att du är naturligt ansvarstagande då både interna och externa kontakter kommer vara beroende av din information. Att du har en naturlig ådra för service och att alltid sätta kunden i främsta rummet är viktiga egenskaper hos dig som person. Arbetet bedrivs både självständigt och tillsammans med kollegor då är det viktigt att du är prestigelös i ditt sätt att vara och inte rädd att rycka in där det behövs hjälp för stunden - du behöver vara en lagspelare som finns där för dina kollegor. 

Placeringsort: Lagan
Arbetstider: Dagtid
Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse. 
Anställningsform: Tillsvidareanställning, med 6 månaders provanställning.
 
För att lyckas i rollen tror vi att du har:

Har ett par års erfarenhet av kvalificerat kundservicearbete eller teknisk support


Vana och känna sig trygg att undervisa och presentera både internt och externt. 


Engagerad och drivs att utveckla ditt arbete och processer. 

Kan uttrycka dig väl både i tal och skrift, på svenska och engelska
 
Meriterande, men inte ett krav:
  Akademisk utbildning mot inom teknik. 
 
Kunskaper inom Tyska alt. andra språk. 
 
Arbetet med Microsoft Dynamics BC
 

Ansökan
I denna rekrytering samarbetar Sundström Safety AB med OnePartnerGroup Ljungby. Du skickar in din ansökan i form av CV och Personlig Brev via onepartnergroup.se.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterare Christoffer Jonasson, 0723-775113 på OnePartnerGroup. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. 

Välkommen med din ansökan!

Anställningsform
Denna tjänst är en hyrrekrytering vilket innebär att du först kommer att bli anställd av oss på OnePartnerGroup och om allt går som planerat så kommer din anställning efter överenskommelse övergå till Sundströms Safety AB. Som anställd hos oss kan du nyttja din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Det betyder att vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer och du kommer ha en regelbunden kontakt med din konsultchef. Hos oss får du alltså testa nya utmaningar och utmanas under trygga förhållanden.

Vad händer efter min ansökan?
Innan sista ansökningsdag har passerat går vi igenom din ansökan för att se hur väl din profil matchar kraven för tjänsten. Ser vi dig som en av våra potentiella kandidater kommer vi kontakta dig för en intervju. Om du inte går vidare i processen blir du informerad om detta senast när vi har tillsatt tjänsten. Vi intervjuar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vänta därför inte med att söka! 
På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail.