Teknisk support till trivsamt bolag där du får chans att utvecklas

Perido söker en supporttekniker till en av våra kunder. Kunden är ett företag som har lång erfarenhet av att leverera ett egenutvecklat system för transportlogistik till sina kunder. Tjänsten är placerad i centrala Stockholm med goda kommunikationsmöjligheter och närhet till det mesta.

I den här rollen kommer du tillsammans med dina sju kollegor att besvara frågor från kunder gällande systemet via telefon och mejl. Ärendena är av varierande svårighet och inom teamet har man en hög lösningsgrad, vilket innebär att få problem skickas vidare. Som tekniker äger du ärendet från början till slut vilket gör att du ständigt får lära dig mer och mer. Efter en inlärningsperiod när du har fått bli varm i kläderna får du börja arbeta på ett rullande schema där du roterar mellan 1st, 2nd och 3rd line. Arbetsmodellen ger dig dessutom stor insikt i andra avdelningar på företaget vilket kan betyda goda utvecklingsmöjligheter på lång sikt. Här bryr man sig om sin personal, uppmuntrar till kunskapsutbyten, har bra sammanhållning och låter dig växa med företaget.

Vi ser att du som söker har ett stort intresse för teknik och är van vid att hantera telefonen som arbetsredskap. Vidare har du arbetat med service förut på något sätt och vill utvecklas i en mer utmanande roll där du får ta större ansvar. Som person är du kommunikativ, hjälpsam och vill arbeta på ett trivsamt företag med goda framtidsutsikter.

Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Kravprofil

• Minst ett års erfarenhet av support, kundtjänst eller service
• Vana av att arbeta med telefonen som arbetsredskap
• Gymnasial utbildning inom IT eller teknik
• God vana av MS Office
• Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av arbete med logistik eller transport

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidare. Tillträde omgående.

Ansökan

Ansökan görs via vår hemsida. Vid första kontakten med ansvarig rekryterare hos oss får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Är du en person med ett starkt tekniskt intresse som vill få möjligheten att lära dig allt om ett egenutvecklat system inom logistik och transport? Har du tidigare arbetat med service, kanske rent av i kundtjänst eller butik? Då kanske du är den vi söker!

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl, du får svar vardagar inom 24 timmar. Ange tjänstens referensnummer 15151JA i ämnesraden.

Kontakt
Frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se