Teknisk Support till Vattenfall

Är du tekniskt kunnig och brinner för förnybar energi? Då kan detta vara en möjlighet för dig! Vi söker nu Teknisk Support för ett konsultuppdrag på Vattenfall. Uppdraget sträcker sig från januari till december, med god chans till förlängning eller anställning hos Vattenfall. Tjänsten är placerad på Vattenfalls kontor i Solna, Stockholm.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Inom Rollen som Teknisk Support kommer ditt operativa ansvarsområden vara:

• Ansvar för kunders rapporterande samt identifiera problem och följa upp dessa
• Säkerställa löpande och korrekt feedback till kunder och andra intressenter
• Identifiera och lösa tekniska problem med solceller, batterier och stödtjänster
• Proaktiv support genom att övervaka och identifiera fel
• Felsöka på distans och vid behov skicka ut tekniker i fält
• Dokumentera och stänga lösta ärenden
Genomgående för Rollen ska du även:
• Ge högkvalitativ teknisk support till våra kunder
• Säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet
• Bidra till utvecklingen av våra tekniska supportprocesser
• Samarbeta med andra avdelningar och externa partners för att säkerställa en högkvalitativ produkt och support


Vem är du?
För att vara framgångsrik i Rollen som Teknisk Support har du:

• Eftergymnasial utbildning eller erfarenhet inom teknik, elektronik eller elinstallationer
• Kunskap om solceller, batterier, stödtjänster och andra relaterade tekniker och dess regelverk
• God förståelse för tekniska termer och processer
• Erfarenhet av Teknisk Support inom solceller, batterier och stödtjänster
För rollen krävs mycket goda språkkunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift.

Vi söker dig som är:

• Kommunikativ
• Flexibel
• Självständig
• Problemlösande
• Strukturerad
• Noggrann
• Kundorienterad


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan!