Teknisk support till Volvo i Belgien

Volvo Action Service (VAS)är kontakt - och koordinatorcenter inom Volvo Parts Gent, med kontor i Oostakker-Belgium.Avdelningen består av flera olika språkteam vars uppgift är att tillhandahålla support till lastbilschaufförer vars bilar har gått sönder.Chaufförerna erbjuds support på sitt modersmål gällande varierande typer av problem, t ex reparationer, reservdelar och även hotellalternativ. Hays söker teknisk supportmedarbetare till Volvo i Belgien Jobbeskrivning: Du kommer att vara en del av Volvos tekniska supportteam och ge teknisk support till både interna och externa kunder från Volvo buss och lastbil.Du koordinerar hela processen, alltifrån att registrera problemet till att lösa och följa upp de rapporterade felen. Du kommer även att rapportera om återkommande fel och agera språkrör åt kunden gentemot avdelningen.Feedback från avdelningen kommuniceras ut på ett sådant sätt att upprepande frågor från kunder kan undvikas. Erfarenhet och personliga egenskaper .För att kunna hantera våra olika system tror vi att du har en teknisk bakgrund och/eller en god teknisk förståelse .Intresse för och kunskap om Volvo Pentas produkter är meriterande .Du talar och skriver svenska och engelska flytande.Kunskaper i andra språk är meriterande .Du jobbar gärna i skift .Du är kommunikativ och kan enkelt fastställa och beskriva problemet för kollegor. Information om företaget: Teamet för teknisk support är en del av Volvos internationella "contact support centre".De levererar eftermarknadslösningar för lastbil och buss huvudsakligen för den europeiska marknaden.Kontoret ligger i Oostakker (nära Gent i Belgien).För mer information vänligen besök www.ase.volvo.be.Start datum: Oktober 2007.Ansökan: I den här rekryteringsprocessen samarbetar Volvo Action Service med Hays.Märk din ansökan "Teknisk support".Hays är specialister på att rekrytera specialister.Vi finns representerade i 25 länder i Europa, Australien, Nya Zeeland, Kanada, Nord- & Sydamerika, Mellanöstern och Asien.2005/2006 omsatte vi ca 26 miljarder SEK.Vi är noterade på Londonbörsen sedan 1958 och är idag ett av dess 250 största bolag.I Sverige är vi specialister inom våra affärsområden Ekonomi & Finans, IT, Marknad & Försäljning, HR, Administration, Construction & Property samt Chefsrekrytering. På vår hemsida hittar du alltid våra aktuella tjänster samt information om några av de företag vi samarbetar med.Besök oss gärna på www.hays.se