Teknisk supportmedarbetare till IntraPhone

Med oss på IntraPhone Solutions AB som arbetsgivare bidrar du till en trygg och hållbar äldreomsorg. Tack vare våra verktyg som hjälper till att digitalisera verksamheter inom vård och omsorg kan personalen ägna sig åt det som är allra viktigast - människorna. Vi söker nu efter framtida kollegor som vill kombinera teknik med samhällsnytta. Vill du hjälpa samhällsviktiga verksamheter med att etablera mer modern teknik? Välkommen till oss på IntraPhone.

Vad innebär rollen som teknisk support?

Som teknisk support kommer du att vara en del av Operations-avdelningen. Teamet lägger stor vikt vid hög transparens och teamwork. Avdelningen ansvarar för både teknisk kundsupport och utbildningar för kunder i våra system, både för IntraPhone och vårt systerbolag Svenska ITKompanion AB. Med andra ord innebär det att dina arbetsdagar genomsyras av variation och eget ansvar. I din roll som teknisk support kommer du att ta emot och hantera inkommande supportärenden, vilket inkluderar att bistå med felsökning och guidning i våra system. Du kommer också att utbilda nya och befintliga kunder i användningen av våra verktyg. Utbildningarna sker såväl online som på plats hos kund. Eftersom tjänsten kan kräva resor utöver kontorstid är det viktigt att du är flexibel och bekväm med att resa inom Sverige.

Vem är du som kollega?

Vi söker dig som antingen gillar problemlösning och vill hantera supportärenden av mer teknisk karaktär, eller dig med en god pedagogisk förmåga som vill arbeta med utbildning. Vi ser att du är en kommunikativ och relationsskapande person som gärna tar egna initiativ. Du har ett tekniskt intresse och är van vid att hantera flera ärenden samtidigt. Utöver det ser vi gärna att du även har:

- B-körkort
- En avslutad gymnasieutbildning
- En känsla för service och gott bemötande


Det är även ett stort plus om du:

- Har erfarenhet av att arbeta med IT-support
- Jobbat med djupare felsökning
- Har arbetat inom hemtjänst, personlig assistans eller sjukvård


Lyckades vi väcka din nyfikenhet för vårt arbete på IntraPhone? Ansök redan idag!

Urval och intervjuer sker löpande så hör av dig med en ansökan så snart som möjligt. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Frida Greve på ext.frida.greve@intraphone.com eller på 072-4020736.