Teknisk supportspecialist till Husqvarna Group

Nu har du möjlighet att få arbeta som teknisk supportspecialist på Husqvarna Group. Här erbjuds en stimulerande arbetsplats som ger dig ett brett nätverk och goda förutsättningar för personlig utveckling och karriär inom Husqvarna Group.

INFORMATION OM TJÄNSTEN
Som global teknisk supportspecialist kommer du att vara en del av ett team där du är ansvarig för Husqvarna Groups produktsortiment av professionella batteriprodukter. Ditt primära fokus är att fungera som kontaktpunkt för Husqvarna Groups slutkunder och säljbolag/distributörer runt om i världen gällande produktrelaterade kvalitetsproblem. Du kommer därmed ta emot supportärenden samt informera kunder, säljbolag och distributörer om kortsiktiga och långsiktiga lösningar. Du kommer också att göra en första analys och vidarebefordra den till rätt område inom Husqvarna Group ex. R & D, fabriker eller leverantörer.

Du kommer också att ansvara för teknisk försäljning och eftersäljstöd med tekniska uppdateringar vilket innebär besök hos viktiga kunder på regelbunden basis samt deltagande i kvalitetsutvecklingssamtal. Tjänsten innebär ca 20-25 resdagar per år. I dina arbetsuppgifter ingår det även att utbilda personal inom främst produktuppdateringar.

Varje månad ska du också förbereda, analysera och tillhandahålla ledningsgruppen garantirapporter.

Du kommer till exempel att..
- Samla in, granska och prioritera produktrelaterade problem från kunder, säljbolag och distributörer
- Göra inledande analys och se till att rätt område tar del av den för att lösa problemet
- Ansvara för teknisk försäljning och eftersäljstöd beträffande tekniska problem

VI SÖKER DIG SOM
- Har en ingenjörsutbildning. Det är meriterande om utbildningen är inriktad mot elektronik
- Har 3-5 års arbetslivserfarenhet av att arbeta som ingenjör
- Har intresse för teknik
- Flytande engelska i tal och skrift, ytterligare språk är meriterande

Det är meriterande om du har använt och har goda kunskaper om Husqvarnas produkter samt om du har kunskaper om R & D och/ eller tillverkningsprocesser. Det är också meriterande om du har erfarenheter av eftersäljstöd.

Du kommer att ha eget ansvar för ett specifikt sortiment av produkter och därför är det viktigt att du är självgående. Vidare krävs det att du har en social förmåga, kan skapa relationer samt att du kan uttrycka dig väl i tal och skift då arbetet innebär många olika kontaktytor. Din kommunikativa förmåga är mycket viktig i detta arbete då arbetet också innebär mycket nätverkande. Som person är det viktigt att du har ett affärsmässigt tänk, är strategiskt och kan fatta egna beslut.

OM HUSQVARNA GROUP
Husqvarna är världens största tillverkare av utomhusprodukter som robotgräsklippare, trädgårdstraktorer, motorsågar och trimmers. . Koncernens produkter och lösningar säljs via fack-och detaljhandlare för både konsumenter och professionella användare, och har etablerat ett världsomspännande rykte för prestanda, kvalitet och tillförlitlighet.

START: augusti, men med hänsyn till ev. uppsägningstid
OMFATTNING: Heltid, tillsvidare
PLATS: Huskvarna
ANNONS ID: 14925105
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2013-07-31

ANSÖKAN
Har du vad som krävs? Skicka in din ansökan via vår hemsida omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Ansök och läs mer på www.academicwork.se